Warmes und gemütliches Chalet mit Kamin, kostenlosem WLAN und elegantem Komfort.

Thank you so much for your wonderful review! I’m very happy to hear that you enjoyed the cosy and comfortable chalet and the beautiful mountain surroundings. It was a real pleasure having you as our guests, and I also very much enjoyed our communication. I always do my very best to make sure my guests have everything they need and can enjoy a wonderful and relaxing stay. It would be a pleasure to welcome you back again!

Thank you for your nice review. This is why I put so much effort in my chalet to make it comfortable for my guests. I want them to feel at home.

Thank you for your kind words! We’re so happy you enjoyed the location and surroundings. Staying in close contact with our guests is very important to us – it helps us ensure everything is just right for a relaxing and memorable stay. You’re always welcome back!

It's always such a pleasure to hear that your stay in my chalet has been so enjoyable, especially in the surrounding area. I continue to strive for perfection and am once again delighted that my guests have had such a wonderful time.

Thank you so much for your lovely review! We’re delighted to hear that you enjoyed the chalet and the beautiful Alpine surroundings. It means a lot to know that both the comfort and the setting made your stay special. We would be thrilled to welcome you back anytime!

Liebe Gäste, herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung! Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie eine so schöne und entspannte Woche im Chalet Bams verbracht haben und sich rundum wohlgefühlt haben. La Monte ist auch für mich ein ganz besonderer Ort – mein kleines Paradies. Umso schöner, dass Sie diese besondere Atmosphäre ebenfalls gespürt und genossen haben. Mir ist es sehr wichtig, für meine Gäste da zu sein und dafür zu sorgen, dass sie sich willkommen und gut aufgehoben fühlen. Es freut mich umso mehr, dass alles so reibungslos verlaufen ist und Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten. Vielen Dank für die wertschätzenden Worte zur Ausstattung, Lage, Sauberkeit und zur unkomplizierten Kommunikation. Ich würde mich sehr freuen, Sie bald wieder im Chalet Bams begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Marilyn

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid, dass Sie das Chalet als unordentlich empfunden haben. Ich lege großen Wert auf Sauberkeit und bisher haben wir von all unseren Gästen stets positives Feedback hierzu erhalten. Natürlich kann die Wahrnehmung unterschiedlich sein, und ich verstehe, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Es wäre sehr hilfreich gewesen, wenn Sie dies während Ihres Aufenthalts an die Verwaltung gemeldet hätten, dann hätten wir sofort reagieren und den Aufenthalt noch angenehmer gestalten können. Wir nehmen Ihre Hinweise dennoch ernst und werden sie für die Zukunft berücksichtigen.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Chalet und die Ausstattung sowie die Umgebung genossen haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität unseres Services auf hohem Niveau zu halten. Mit freundlichen Grüßen Marilyn de Bois

It's unfortunate that you've rated us with 4 stars without providing an explanation for not giving 5 stars. As a host, it's always rewarding to receive 5-star ratings, and I strive to maintain this by maintaining communication with my guests. Based on our email correspondence, I had the impression that everything met your expectations. You mentioned that the chalet was impeccably nicely decorated, and having 2 toilets was very convenient for your family.I'm glad to hear that you and your family had a lot of fun. Nonetheless, thank you for the review; 4 stars are also appreciated.

We always do our upmost to be there for our guests. Surprised we got 4 stars instead of 5, reading that everything was hemeliges and super. Is the first time.

I read the comments of this guest that had stayed at my chalet recently, with shock and disappointment. Firstly, this guest departed WITHOUT paying for the electricity costs that he used which he clearly knew he had to pay and that were indicated in the rental agreement. Secondly, he left WITHOUT paying the mandatory Swiss tourism tax which all tourists are required to pay. Furthermore, this guest left the chalet in such a state that my cleaning staff had to spend a great deal of time cleaning and returning the chalet in a more presentable state. This guest had indicated that the amenities at Arolla were very limited. That this guest decided to highlight that in his comments is misplaced. My chalet has for 10 years only received 5-star ratings from my guests who have been highly complementary regarding the service and amenities that I offer to my guests. Furthermore, if he was disappointed that Arolla was not St. Moritz, then the guest should have done the necessary research as to where he was staying OR just go to St Moritz. Given the lack of respect that this guest showed by not paying the costs stated in the rental agreement when he departed, not appreciating the complementary wine nor the complimentary fireplace wood available upon his arrival, I will coordinate with VRBO to ensure that other owners are made aware of this guest’s behavior to hopefully avoid having my experience being repeated by others. While I gave this guest 4 stars, prematurely, this was before I received the negative feedback from my cleaning staff and rental support manager.

Schön, dass Sie und Ihre Familie eine tolle Zeit im Chalet Bams hatten. Es ist mir wichtig, dass sich meine Gäste wie zu Hause fühlen.

I'm very happy to hear that everything was perfect. My goal is to keep my guests happy and comfortable during their stay.

I'm glad that you and your family have enjoyed your vacation.

Wie schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Chalet genossen haben. Die Kosten für den Strom sind in den Bergen hoch, weshalb die Kosten leider hoch sind werden separat berechnet. Es ist schwer abzuschätzen, wie viel Sie verbrennen werden. Deshalb empfehle Ich den Kamin frühzeitig zu verbrennen, um die Kosten zu senken. Besonders in der Nacht! Oder lassen Sie die Heizung tagsüber eingeschaltet und das ist nicht notwendig. Das Chalet ist nach Süden ausgerichtet und wenn die Sonne scheint, ist es innen warm genug. Dies ist auf der Website unter: HEIZUNG: und im WILLKOMMENSHANDBUCH angegeben. Aber ich verstehe, dass Sie das vielleicht nicht gesehen haben. Ich freue mich darauf, Sie wieder im Chalet Bams begrüßen zu dürfen.

Das ist mir wichtig, um es meinen Gästen so gemütlich wie möglich zu machen. Vielen Dank

Wie schön, dass es Sie so gut gefallen hat. Ich würde Sie gerne wieder in der Zukunft begrüßen.