4/10 – Mangelhaft
Michael M.
10. Aug. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Von der Anreise bis zur Abreise: Ärger statt Erholung
Schon vor der Ankunft Stress pur: Nach 16 Std. Fahrt und acht bis neun vergeblichen Anrufversuchen erreichten wir endlich den „angegebenen Kontakt für unsere Unterkunft“. Seine Antwort: Er habe keine Ahnung, sei nicht zuständig und wisse auch nicht, wer für uns zuständig ist. Die in der Buchung angegebene Adresse? Ein leeres Feld. Erst Einheimische führten uns zur tatsächlichen Unterkunft.Dort der nächste Schock: Schmutzige Böden mit Flecken und Haaren, Staub in den Ecken, rote Flecken auf der Couch, verschimmelte Unterlage bei der Spüle. Alle Kissen fleckig, teils wie Speichelspuren. Nur eine Klimaanlage kühlte, die anderen angeblich nur zum Heizen – trotz einstellbarer 12,5 C. Kostenloses WLAN und Mobilfunk? Fehlanzeige. Nur dank eines netten Nachbarn hatten wir schwaches, ständig abbrechendes Internet, welches wir von ihm anzapfen.Sonnenschirm von Tag 1 defekt, täglich gemeldet, nie ersetzt. uns wurde jeden Tag neu versprochen, dass jemand kommt und den Sonnenschirm austauscht. Aber bis zum letzten Tag kam niemand. Ein Waschbecken verstopft, der Hausmeister zog Berge von Haaren heraus. Die Spülmaschine lief nur im Eco-Programm (3:50 Std.) und spülte trotzdem nicht sauber.Viele Mängel wären leicht zu beheben gewesen. Stattdessen: Versprechen, Hinhaltetaktik, kein Einsatz. Unser Fazit: enttäuschend, ärgerlich und weit entfernt von dem, was gebucht und bezahlt wurde. Keine Empfehlung. Und dazu noch die Kaution von 500 , wegen der wir bangen, ob wir diese zurückbekomme
Michael M.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025
