6/10 – Okay
Christin J.
16. Aug. 2025
Das Grundstück war sehr schön und gepflegt. Das Haus selber bräuchte hier und da mal wieder etwas Zuwendung. Schranktüren die nicht mehr richtig schließen, kaputte Glühbirnen und teilweise Fenster die nur schwer zu öffnen gingen. Des weiteren müssten die Elektrogeräte im Küchenbereich mal erneuert werden. Im Schlafzimmer müffelt es und die Matratze und die Bettdecken und Kopfkissen haben schon bessere Zeiten erlebt. Die Ausstattung ist völlig in Ordnung, es ist alles da was man braucht. Die Sauberkeit bei der Ankunft war in Ordnung. Die Lage des Hauses ist prima. Es gibt in der Nähe viele Beschäftigungsmöglichkeiten wie z.B. Minigolf, eine Schwimmhalle, Basketballplatz usw. Leider waren wir nicht zu 100% zufrieden mit dem Kundenservice. Bei Ankunft mussten wir feststellen, dass das bestellte Kinderbett defekt ist. Aus diesem Grund haben wir den Kundenservice direkt nach Ankunft (an einem Samstag) kontaktiert. Es wurde uns zugesichert, dass sich so schnell wie möglich um das Problem gekümmert wird. An dem Samstag passierte leider nichts mehr, auch nach nochmaligem Anruf. Daraufhin haben wir Sonntag gleich wieder Kontakt aufgenommen und es wurde wieder versprochen, dass sich schnell um das Problem gekümmert wird. Auch an diesem Sonntag passierte nichts. Am darauffolgenden Montag bekamen wir endlich ein neues Kinderbett. Letztendlich musste unser 5 Monate altes Baby zwei Nächte ohne ein Bett schlafen. Sehr schade.
Christin J.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025