10/10 â Hervorragend
Robert S.
4. Sept. 2021
Gut: Sauberkeit, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
VerbesserungswĂŒrdig: Check-in
Wie eine Hotelsuite
Das war wohl die schönste Wohnung, in der wir je waren. Alles ist nagelneu (August 2021) und sehr, sehr hochwertig gemacht. Tolle Einbaumöbel, schöne Betten und eine hochwertige KĂŒche (bis auf das unvermeidliche IKEA Zeugs in den Schubladen und SchrĂ€nken). NĂ€her im Zentrum kann man kaum sein und trotzdem war es ruhig, bis auf den frĂŒhen Morgen, wenn aus den angrenzenden Garagen die VerkaufswĂ€gen der StraĂenhĂ€ndler mit viel LĂ€rm rausgerollt wurden (waren aber nur 2-3 StĂŒck). Weniger zufrieden waren wir mit der Kommunikation und dem Check-in: Audio- und Videobotschaften sind fĂŒr Fremde nicht geeignet, um die Sache eindeutig und leicht verstĂ€ndlich zu machen. Hier hĂ€tte ich mir eine klare schriftliche Anweisung gewĂŒnscht. Im Objekt fehlte auch eine InformationsbroschĂŒre (Wo ist die Haussicherung. Wo wird der MĂŒll entsorgt?). Es gab noch einige Anlaufschwierigkeiten, die aber nach einiger Zeit geklĂ€rt werden konnten. Der SchlĂŒssel zum Hauptsicherungsraum fehlte, so dass wir den Strom nicht mehr einschalten konnten (haben wir selbst gelöst) oder die Pfannen funktionierten nicht mit dem Herd (wir haben gleich Ersatz bekommen). Das waren tolle Tage fĂŒr uns in Florenz in der hellen und gerĂ€umigen Wohnung mit unseren drei Kindern.
PS: Bitte machen Sie noch Filzgleiter unter die Möbel in Wohn- und Esszimmer, sonst ist der schöne Parkett schnell verkratzt.
Robert S.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im August 2021
