6/10 â Okay
Kerstin S.
6. Sept. 2022
Gut: Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit
AuĂen hui, innen ....verbesserungswĂŒrdig
Wir buchten die Toskanische Villa ĂŒber Vacavilla. Vacavilla selbst ist ein sehr guter Partner. Schnelle Antworten, schnelle Problemlösungen, sehr freundliche und nette Damen ( Signora Gozzi und Signora Tazzi ) mit denen wir zu tun hatten.
Nun zum Haus: 1970 gebaut, an sich kein Problem. AuĂenanlagen sind wunderbar gepflegt, der Blick ĂŒber das Tal ist sensationell. Der gute Hausmeister vor Ort, Herr Carmine ist eine sehr gute Seele und versucht alles sofort zu erledigen. Ein GlĂŒcksgriff fĂŒr die EigentĂŒmer des Hauses. Nun aber ein paar Dinge die angesprochen werden mĂŒssen: die EigentĂŒmerin hat mir persönlich gesagt: Baujahr 1970 bedeutet das alle Wasserrohre verkalkt sind, KEIN Wasserdruck in den BĂ€dern. Man nehme sich zum duschen SEHR viel Zeit. Da kommt so gut wie nichts raus, auch die WC SpĂŒlungen in der Toiletten Obergeschoss, das nachfĂŒllen dauert mind. 20 Minuten. Wir haben selber einige Dinge mit repariert weil da halt einiges kaputt war. WC Brillen anschrauben war noch das geringste. Wir haben erst mal das Geschirr von Hand gespĂŒlt, denn der GeschirrspĂŒler war gleich anfangs kaputt, ein NeugerĂ€t hat Vacavilla und Herr Carmine aber sofort auf die Beine gestellt trotz der hohen Feiertage in Italien ( LOB ! ) Das Haus wird von einem philippinischen Unternehmen "gereinigt" wurde uns berichtet ....250,- ⏠dafĂŒr sind aber um 250,- ⏠zu viel. Unter den Betten, in den SchrĂ€nken ist es grausig. Schimmel teils in den BĂ€dern. Spinnweben ĂŒberall. Vom Vormieter fanden sich noch gebrauchte Damenrasierer, UnterwĂ€sche. Der Holzwurm frisst sich quer durch alles was aus Holz ist, sehr schade um das Haus. Die KĂŒchenausstattung / GlĂ€ser / Teller / Tassen ist fĂŒr bis zu 10 Personen nicht ausreichend (wir waren Sieben und kauften uns selber schon Becher etc.) . HĂ€tten wir auch das gesagt, Vacavilla hĂ€tte uns sofort welche geliefert, aber langsam wurde uns das Ganze schon peinlich. Hohes Sicherheitsrisiko, eigentlich gefĂ€hrlich: 5 Steckdosen hingen aus den WĂ€nden, wir hatten nun keine kleinen Kinder dabei, wenn die ohne Aufsicht durchs Haus krabbeln, mag ich nicht dran denken. Haben wir dann mit Herrn Carmine repariert.
Sollte das Haus in seinen sanitĂ€ren Dingen repariert werden, der Holzwurm weg sein, die Putzfirma einen ordentlichen Job machen, die KĂŒchenausstattung aufgefrischt werden und Vacavilla das vor Ort wiederkehrend prĂŒfen......könnte man ĂŒber eine erneute Buchung reden. Aber in dem Zustand auf gar keinen Fall. Viele GrĂŒĂe Schaffner Andreas Anzing
Kerstin S.
Aufenthalt von 13 NĂ€chten im August 2022
