Fine cottage 41 + garden on beautiful child-friendly park in nature

Thank you for your comments, however you could have sent us a message about the "not working" kachel. The weather is out of our hands, tank you for your visit.

Wat kunnen sommige gasten toch een vreemde reactie geven. Een vakantiewoning dat midden in de natuur staat tussen de naaldbomen zouden ze moeten omarmen in plaats bekritiseren. In een vochtige omgeving moet ventileren en ruik je de natuur binnen de woning. Als men vantevoren weet wat de park kosten zijn voor allerlei activiteiten moet men niet achteraf daarover zeuren. Wellicht een verkeerde keuze gemaakt.

Bij sommige gasten heb je vooraf een slecht voorgevoel. Helaas klopte dit bij Jasmin. Jammer dat zij zo'n review schrijft, terwijl wij haar vele mails steeds hebben beantwoord, uitleg hebben gegeven en wij aan al haar wensen voor een oplossing tegemoet zijn gekomen,. Helaas treffen wij af en toe gasten als Jasmin... Voor toekomstige gasten is het goed te weten dat een chalet dat wat ouder is en dus langer wordt gebruikt vaak gebruikerssporen heeft. Het chalet staat midden in het bos, daardoor vallen er bladeren en naalden naar beneden en is er schaduw waar mos ontstaat. Dat is niet te vermijden, tenzij je enorm hoge schoonmaakkosten berekent om ook de tuin steeds schoon te maken. Een chalet, zeker in het bos, is ook altijd vochtiger dan een stenen huis. Wij proberen de prijs redelijk te houden in vergelijking met andere vakantiehuisjes in de duurste weken van het hoogseizoen. Gelukkig ontvangen wij meestal tevreden gasten. De gast na Marian gaf het chalet vijf sterren en deze review: 'Heerlijk rustig plekje onder de bomen. gezellige, complete en schoon huisje.

Vielen Dank für ihre Antwort. Freut uns, dass es dir gefallen hat! Das Häuschen liegt mitten im Wald, sodass Blätter, Nadeln usw. in den Garten fallen. Dadurch kann der (recht große) Garten nicht komplett sauber gehalten werden, was extrem teuer wäre. Diese Konsequenz eines Hauses im Wald ist gut zu wissen.

Wij vinden het erg vervelend om deze (wraak) recensie van Sabine Lütsch te ontvangen. We kregen plotseling bericht dat zij na een paar dagen was vertrokken en geld van ons vroeg. Dat verraste en verbaasde ons ten zeerste. Wij hebben helemaal geen bericht met klachten van haar ontvangen. Alleen een navraag wat zij met de toegangspas moet doen bij vertrek, deze vraag hebben wij beantwoord. Aangezien wij niet op de hoogte waren, hebben wij ook helemaal niets kunnen doen om de klachten te onderzoeken en te proberen op te lossen. Na haar klacht hebben wij haar verzocht om het bericht met klachten en foto's nogmaals te sturen, hierop reageerde zij niet, dus wederom konden wij ook niet reageren. Overigens herkennen en begrijpen wij en de schoonmaak de klachten ook niet. Wij sturen gasten altijd een kaart waarop ons chalet staat aangeduid en er staat ook een grote kaart op het park. 45 minuten rondrijden op een vakantiepark lijkt wel erg vreemd. Misschien goed te realiseren dat het een chalet is midden in een bos. Bij vochtig weer kan het daar wat klam zijn en ruiken. Mensen die een luxe huis zoeken kunnen beter verder kijken.

Feedback ist immer willkommen und wir nehmen es uns zu Herzen. Aber zum Glück haben wir nur wenige Gäste wie Jan und Jill Dunker, die kurzfristig buchen, anscheinend einen 'Fehler' machen (nach Texel wollen?) und stornieren wollen. Aber – wenn sich herausstellt, dass sie das selbst über Vrbo stornieren müssen – dann kommen sie trotzdem und äußern gemäß unserer Meinung unbegründete Kritik. Glücklicherweise hatten sie einen schönen Urlaub auf Texel Wir haben prüfte die Kritik sofort und betrachtete und Sie wie folgt beantwortet: Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Chalet nicht zufrieden waren. Und darüber sind wir auch überrascht. Wir haben Ihr Feedback noch nicht gehört. Im Gegenteil, wir bekamen hauptsächlich Complimente. Siehe auch die Bewertungen im Anhang. Ihr Feedback wird überprüft. Im Badezimmer war kein Schimmel an der Tür, Kot war nirgendwo zu finden! Tapete wurde geklebt, wo sie den Krieg verlieren. Dies war kein Problem fü Gast. Wir verstehen diese Löcher in den Zäunen immer noch nicht If wir kamen, war das Haus geöffnet, Sie hatten es nicht schlossen. Sehr enttäuschend, dass Sie Feedback und unser Haus so behandeln. Ihre Schuld hätte zum Beispiel einen leichten Diebstahl verursachen können.

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub in Hoenderloo genossen haben! Das nächste Mal sind Sie natürlich in Hoenderloo oder unseren anderen Ferienhäusern herzlich willkommen

Wij zijn verheugd met onze gasten, die onze vakantiewoning weten te waarderen, zelfs met een kritische noot.

Het park is inderdaad niet optimaal geschikt voor gasten die afhankelijk zijn van het openbaar vervoer. Daarvoor ligt het park ook in de natuur. Heerlijk om te wandelen en/of te fietsen.

Hallo Wendy, Hartelijk dank voor je kritische recensie, wij zullen de park receptie hiervan op de hoogte brengen.