6/10 – Okay
Joachim F.
8. März 2020
Gut: Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Check-in
Tolle Lage, aber nicht alles kann mit der Lage mithalten
Mir waren 2 Dinge wichtig: Einzug ins Objekt bereits um 12 Uhr und WLAN, da ich den 2. Tag vom Ferienort aus arbeiten musste. Ersteres klärte ich mit dem Vermieter ("kein Problem"), letzteres steht in der Beschreibung.
Die Schlüsselbox war leer, Vermieter angerufen, ist in einer halben Stunde da. Um es kurz zu machen: der Vermieter hat sehr freundliche Nachbarn, die mir angesichts meiner offensichtlichen prekären Lage in den nächsten Stunden erst einen Kaffee gebracht haben, dann ein Eis und zuletzt, als es Richtung Sonnenuntergang ging, ein Bier. Meine geplanten Erholungsstunden auf der Mauer wartend zugebracht.
Punkt 2, das WLAN: gibt es am Empfang, aber nicht in der Wohnung. Das ist nicht das gleiche. Der Vermieter sprach, er käme in einer halben Stunde mit WLAN. Diese halbe Stunde dauerte bis zum nächsten Mittag, und dann war das Passwort unbekannt und nicht mehr auf dem Gerät identifizierbar. Im Laufe des Nachmittags lief mein Handydatenvertrag auf 0 und ich musste in ein Café in der Nähe umziehen.
Sauberkeit: für mich OK, aber wenn meine Frau dabei gewesen wäre, dann hätte ich wahrscheinlich noch sofort eine neue Unterkunft suchen müssen. Es war nicht schmutzig, aber definitiv die am wenigsten saubere Unterkunft, die ich je online gebucht habe. Vielleicht war es dann auch die Eile, mit der durchgeputzt wurde, und die Tatsache, dass offenbar die Putzfrau ausgefallen war, die zu dem nicht perfekten Ergebnis führten. Die Wohnung an sich ist OK, Küche habe ich nicht genutzt, das Bad ist etwas älter, aber es gibt genug heißes Wasser für eine ausgiebige Dusche.
Die Lage ist fantastisch: ein paar Schritte nach unten, und man steht am Strand mit Strandbar; das hätte ich gerne statt Mauersitzen gemacht. Keine 5 Minuten den Berg herauf, und schon hat man zwei Restaurants und einige Cafés. Helders Restaurant bietet wirklich exquisites Essen und zuvorkommenden Service. Und die netten britischen Nachbarn nicht zu vergessen, die sich so nett um mich gekümmert haben.
Wer also erst abends in die Wohnung möchte und kein WLAN braucht, der wird dort eine schöne Zeit haben!
