GROSSARTIGES F4, DAS IN DER WOHNUNG MIT POOL UND TENNIS STEHT

Vous avez appelé à de très nombreuses reprises la personne qui vous a accueilli le jour de votre arrivée pendant plus de 2 heures et ce jusqu'à 22 h. - le code WIFI : elle vous l'a donné à votre arrivée mais elle n'est pas responsable si vous ne le saisissez pas correctement en tenant compte des minuscules et des majuscules - la TV : vous avez encore appelé en prétendant qu'il n'y avait que 3 chaines de TV alors qu'il y en a plus de 50 . Elle vous a expliqué qu'il suffisait d'appuyer sur + ou - pour ou bien taper le numéro pour faire défiler les chaines comme sur toutes les commandes TV dans le monde. En revanche, la Martinique étant un département français on n'accède pas aux chaines TV canadiennes - les poubelles : il vous a été indiqué à l'arrivée que le local poubelles était au fond du parking à gauche en sortant du bâtiment - les prises électriques sont fixées au mur mais quand on débranche un appareil il ne faut pas tirer dessus - il est vrai qu'il manquait une lunette sur le WC à l'étage mais il fonctionnait et il y a un 2ème WC au rez-de-chaussée. En revanche, je ne sais pas ce que vous avez fait avec ce WC mais après votre départ , le plombier a dû changer la chasse d'eau. La cuisine a été entièrement refaite en septembre dernier avec des matériaux haut de gamme et l'électroménager est neuf. Les peintures sont refaites souvent et la prochaine fois est prévue pour le mois de mai. Quant à la copropriété elle est bien entretenue nous payons des charges très élevées pour cela. En tout état de cause, je ne vous accueillerai pas à nouveau d'autant que j'ai pu constater sur le site que vous n'étiez pas très bien noté par les propriétaires précédents chez qui vous avez séjourné. J'aurai dû vérifier avant !

Thank you Sarah for your appreciation. I am happy that you enjoyed your stay and will be happy to welcome you if you come back to Martinique Best regards

Merci Sylvie Au plaisir de vous revoir si vous revenez en Martinique

Merci pour votre appréciation. Je suis ravie que vous ayez passé un très bon séjour et vous accueillerai avec plaisir si vous revenez un jour en Martinique.

Bonjour, Il n'a jamais été indiqué dans l'annonce qu'il y avait 3 chambres indépendantes mais bien 2 chambres avec un grand lit en 160 en bas et en 140 en haut et d'autre part une mezzanine avec 2 lits en 90 cm. La mezzanine ouverte, c'est la configuration d'origine de tous les duplex dans la résidence. Certains propriétaires ont fermé la mezzanine ce qui n'est pas le cas dans mon appartement. Quant aux matelas dans la mezzanine, ce sont des matelas plutôt prévus pour des enfants ou des adolescents. Les douches ne sont pas des douches à l'italienne mais il y a une marche comme dans toutes les salles de douche de la résidence. Vous avez eu des difficultés pour ouvrir et fermer les portes de la terrasse car il y avait une sécurité supplémentaire qui avait été installée en août pour la période cyclonique. Elle aurait normalement du être retirée. Quant au barbecue, il n'y en a jamais eu de prévu. Vous êtes arrivés dans l'appartement le 8 janvier et ce n'est que le 24 janvier que vous m'avez appelé sur mon portable pour me signaler le manque du 2ème trousseau de clés et du paillasson. Sans réponse de Lauriane qui était en fait partie en vacances sans nous transmettre ces informations, vous auriez dû m'appeler plus rapidement sans attendre 15 jours car vous aviez mon numéro de téléphone personnel que je donne à tous mes locataires avant leur arrivée. J'ai envoyé on frère qui habite sur place vous porter les clés et le paillasson mais vous ne lui pas perlé de la porte de terrasse ni de la vis du store. C'est fort dommage car il aurait pu régler ces 2 problèmes tout de suite. Cordialement. Danielle.

Bonjour, Effectivement il y avait pendant votre séjour des travaux de réfection de toutes les toitures de la résidence mais heureusement les travaux étaient terminés dans votre bâtiment. En ce qui concerne la piscine, nous faisons des travaux de rénovation plusieurs fois par an pour réparer tel ou tel élément. En Martinique, du fait de l'humidité constante, la végétation est luxuriante mais les éléments métalliques et les peinturent se corrodent très vite. Quant au tennis, il est pour le moment hors-service dans l'attente d'une décision de la prochaine assemblée. Je suis désolée d'apprendre que Lauriane n'a pas réglé les questions que vous lui aviez soumises. Vous auriez dû m'appeler, car vous aviez mon numéro de téléphone que je donne toujours lors des échanges avec mes locataires sur le site . J'aurai pu intervenir pour faire régler les questions de linge insuffisant ou de WIFI. Encore désolée pour ces désagréments. Cordialement. Danielle

Bonjour, Merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis que votre séjour au Diamant vous ait plu. Nous avons prévu de faire nettoyer la terrasse et de la repeindre car avec l'humidité ambiante, le blanc devient assez vite gris . Quant aux transats, nous avons prévu d'en remettre . Au plaisir de vous accueillir à nouveau si vous revenez en Martinique.

Merci Stéphanie Je serai ravie de vous accueillir à nouveau Danielle

Merci Christelle je suis ravie que l"appartement vous ai plu.Je vous accueillerai avec plaisir si vous revenez un jour en Martinique.

Bonjour Ginette je vais faire en sorte qu'il y ait des transats à nouveau. Cordialement.

Bonjour Ghislaine, la rénovation est prévue pour le mois de mai. J'espère que l'entreprise prévue à cet effet respectera bien ses engagements ce qui est souvent difficile en MARTINIQUE. Cela fait plusieurs mois que nous attendons. Merci pour votre appréciation.

Merci pour votre appréciation, nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour car nous essayons de faire en sorte que nos visiteurs se sentent bien dans l'appartement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau si vous revenez dans notre belle ile.

Bonjour, Merci pour votre message , je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour malgré le contexte. Je serai ravie de vous accueillir à nouveau.

Merci je suis très heureuse que vous ayez passé un bon séjour et serai ravie de vous accueillir à nouveau

I am very surprise by what you write : 1- it'is indicated in my annoncement 2 bedrooms and a mezzanine : in the mezzanine it'is indicated two beds in 90x 200 so it is not a bedroom for children It' is not indicated : across the street ! 2- you book for 3 people and you arrive in tha apartment you are 5 people !!! It is not honnest 3- you book from 28 february to 27 march and some days later you want to change for the 27 february because you ave find a plane who is cheaper for this date My apartment was soon occupied until 27 in the morning and i don't like usually to have people who leave and arrive the same day because i prefer to have a full day to clean up. But I accept you arrive the 27 february in the evening In any case my apartment was clean when you arrive like usually. In conclusion, you are not honest people and I not receive you again in my apartment