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Aparthotel

Numa Berlin Savi

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Fotogalerie von Numa Berlin Savi

Zimmer
Außenbereich
Zimmer
Ausblick vom Zimmer
Badezimmer

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Hunde und Katzen erlaubt
  • Wäscheservice
  • Klimaanlage
  • Kostenloses WLAN
  • Kinderbetten verfügbar
  • Rauchen nicht erlaubt
117 €
inkl. Steuern & Gebühren
3. Mai–4. Mai

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Kantstraße 126, Berlin, BE, 10625
  • Place, Kurfürstendamm
    ‪9 Gehminuten‬
  • Place, Deutsche Oper Berlin
    ‪12 Gehminuten‬
  • Place, Zoo Berlin
    ‪6 Autominuten‬
  • Airport, Berlin (BER-Brandenburg)
    ‪43 Autominuten‬

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Zimmer

Medium Studio with Kitchenette

  • 21 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Zimmer

Medium Room

  • 19 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Zimmer

Medium Room with Balcony

  • 20 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Zimmer

Large Room - Accessible

  • 28 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Zimmer

Large Studio, Kitchenette - Accessible

  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Außenbereich
Aparthotel Adagio Berlin Kurfürstendamm
Wilmersdorf
  • Küche
  • Waschmaschine
  • Trockner
  • Haustiere erlaubt
9.0 von 10, Wunderbar, 1.553 Bewertungen
Der Preis beträgt 78 €
inkl. Steuern & Gebühren
3. Mai–4. Mai
Aparthotel Adagio Berlin Kurfürstendamm

Zur Gegend

Berlin

Mitten in der Gegend Charlottenburg, einem Stadtteil von Berlin, und in einem Einkaufsviertel, befindet sich Numa Berlin Savi. Brandenburger Tor und Checkpoint Charlie gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während Besucher, die shoppen gehen möchten, einen Ausflug hierhin machen sollten: Kurfürstendamm und Friedrichstraße. Lust auf ein spannendes Event? Dann schau doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Olympiastadion und Uber Arena. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer, etwa auf den Wander-/Radwegen.
Weitere Aparthotels in Berlin anzeigenWird in einem neuen Fenster geöffnet

In der Umgebung

  • Kurfürstendamm - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • Deutsche Oper Berlin - 12 Gehminuten - 1.0 km
  • Theater des Westens - 14 Gehminuten - 1.2 km
  • Zoo Berlin - 6 Autominuten - 2.1 km
  • Messe Berlin - 8 Autominuten - 3.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • U-Bahnhof Wilmersdorfer Straße – 5 Gehminuten
  • Bahnhof Berlin-Charlottenburg – 9 Gehminuten
  • Flughafen Brandenburg (BER) – 33 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Pub - ‬4 Gehminuten
  • ‪Max & Moritz - ‬3 Gehminuten
  • ‪Papaya - ‬3 Gehminuten
  • ‪Shiso Burger - ‬3 Gehminuten
  • ‪Tavola Calda - ‬5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Numa Berlin Savi

Wäscherei, Express-Check-in und Express-Check-out – das bietet dir dieses Aparthotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Jedes Apartment überzeugt durch einen kostenlosen WLAN-Internetzugang, hochwertige Bettwaren und einen Smart-TV mit Kabelempfang. Genieße Annehmlichkeiten wie einen Fernseher, einen Wasserkocher und einen Haartrockner. Die Reinigung erfolgt wöchentlich.
Numa Berlin Savi besitzt 61 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Designer-Toilettenartikel und Haartrockner. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 43-cm-Smart-TVs mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Dir stehen Schreibtische und Schreibtischstühle zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird wöchentlich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird nur an bestimmten Tagen angeboten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Ausstattung

Haustierfreundlich
Kostenloses WLAN
Klimaanlage
Wäschereiservice
Frühstück verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
Die Gäste erhalten innerhalb von 24 Stunden vor der Ankunft per E-Mail Hinweise zum Check-in und einen Zugangscode. Der Zutritt erfolgt über einen privaten Eingang.
Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung über einen sicheren Link ausfüllen.
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises anzufordern.
Gästen steht eine virtuelle Rezeption zur Verfügung
In der Unterkunft gelten von 22:00 Uhr bis 08:00 Uhr Ruhezeiten.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Hinweise für den Check-out

Der Gastgeber bittet darum, vor dem Check-out Folgendes zu erledigen:
Türen abschließen

Zugangsmethoden

Zugangscode, Privateingang

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 15 EUR pro Haustier und pro Tag willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
Maximal 1 Haustier(e) insgesamt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 2 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Es wird eine Tourismusabgabe von 8.025 Prozent erhoben.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 16 EUR für Erwachsene und ca. 16 EUR für Kinder
  • Gebühr für Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Der Gastgeber hat angegeben, dass die Unterkunft über einen Kohlenmonoxidmelder verfügt
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Sicherheitssystem.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Registrierungsnummer der Unterkunft: +493031196117, numa Deutschland GmbH, DE325814590, Numa Group SE, Potsdamer Straße 68a 10785 Berlin
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Häufig gestellte Fragen

Ist Numa Berlin Savi haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft erlaubt Hunde und Katzen (max. 1 insgesamt). Es fällt eine Gebühr von 15 EUR pro Haustier und pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Numa Berlin Savi?

Gültig ab 25. Apr. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Numa Berlin Savi am 3. Mai 2026 beginnen bei 117 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wann ist der Check-in bei Numa Berlin Savi?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Numa Berlin Savi?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Numa Berlin Savi?

Dank der ausgezeichneten Lage (Charlottenburg) ist dieses Aparthotel nur 2 km entfernt von: Deutsche Oper Berlin, Kurfürstendamm und Zoo Berlin. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Potsdamer Platz und Messe Berlin. U-Bahnhof Wilmersdorfer Straße ist 5 Gehminuten und S-Bahnhof Savignyplatz 7 Gehminuten entfernt.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen von Numa Berlin Savi

Bewertungen

9,2

Wunderbar

Die Bewertungen werden in chronologischer Reihenfolge angezeigt, unterliegen einem Moderationsprozess und wurden verifiziert, sofern nicht anders angegeben.
Mehr erfahrenWird in einem neuen Fenster geöffnet
48 von insgesamt 70 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
14 von insgesamt 70 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
4 von insgesamt 70 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 70 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 70 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,8/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Kommunikation

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Great location, clean room, easy access
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Syed

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Super nice and comfy
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Rachel

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Great place in a great location.

Really quiet place in a great location. The room was clean and large and had everything I needed.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kristoffer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Best beds ever. Stylish and clean hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Steven

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Solid place for the money. Bus stops a block away. 3 U/S stops 3 blocks away. Tons of eating options. Area near the church just north is best. Would stay in Numa in East Berlin if going back. That is a cooler area. Numa use of AI in customer service is highly annoying.
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Brian

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Kommunikation
Lack of reception is, in hindsight, a no-go for me. The chatbot they provide is utterly useless in real world situations.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sonnie

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Recommended

Fresh and spacious. Good price in a neighbourhood with lots of restaurants and stores.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Svenja

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Really good!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Emma

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I liked that the hotel was in an area where I felt safe. As someone who has never visited Berlin before, I felt that the area was easy to navigate. The the free drink at the front was a plus as well!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

morag

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Close to city centre, clean and modern apartment. Only comment would be a few more English speaking channels in the tv
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
This was a wonderful apartment. Spotlessly clean and with the most comfortable bed I have ever found in a hotel/apartment. I booked a slightly larger room (medium size) which had a wonderful little window balcony. They have thought out the layout very cleverly of the apartment. Easy to stock up on any items (coffee pods, milk or towels) from the basement store. And the lockers for luggage are such a great idea. I visit Berlin about once a year and will definitely book here again
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

James

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Great location for us. Comfortable overall, but no real common area/lobby to wait to meet friends, etc. Weirdly, entrance is through an Einstein Coffee shop and they will be quick to ask you to leave if they don’t think you are a customer—happened to us after about two minutes, and we were practically the only people there.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kristoffer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Just do it

Beautiful hotel with wonderful design furniture. Very unique. Also very nice Staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Johannes

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
limited information available onsite and app needs to be used a lot of times App not always loading correctly response via Whatsapp quick and adequate though.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tristen

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
I loved the place, simply loved it. The only complaint I had is I wish the tv was a true smart tv and wasn’t forced to stream from my own apps form my phone. Whenever I would do that, it would work for about 15 minutes and then drop out. Other than that, everything else was amazing. Clean, comfy, homy.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Christopher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

The Bed is a Cloud!

We were going to have our dogs with us but we found a sitter at the last minute. This would have been excellent because they provided a plush pet bed and dog bowls! Also, no carpet so easier to wash the floors of any mess or hair. Beds are tall so little dogs can't jump on the bed. The bed is THEE most comfortable bed I have ever slept in, in Germany. I love the "green" sheets. They feel so clean and new. Its a beautiful hotel next to Stiilwerk Modern Furniture and in walking distance to the Charlottenburg Palace. We will pin this for any future stays. Excellent and friendly check-in. The front desk is closed during certain hours so there is private late night access one door over in a hallway from the street. Its safe and private. You will need your room key to access. Although it is far from the key places, its worth it. We are booking again!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Helen

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Good location and rooms, but remote support

Had a room with a small kitchenette which in effect was a fridge, one ring hob and a huge number of pots and pans plus kettle, coffee machine! It was behind a set of doors so very compact. All communication is on their App or WhatsApp. It shares an entrance with the cafe so if you arrive when they're open you just walk through to the lift, otherwise you have to use the keypad outside (in the lift, outside your room, etc). This is all advised when you book, but does result in short delays if you need to speak to someone. Bag storage, an amenities room for irons, laundry, yoga mats(?!) and fans/heaters are all available in the basement. I chose this place because I wanted aircon but it wasn't great, so I left the window open as it was cold when I was in Berlin and used a fan. If you have front facing rooms it can be a little noisy from the street. The toilet is separate from the bathroom/washbasin and both lights come on automatically when you open the doors so anyone sleeping may get disturbed if the other gets up. My room had a lovely window seat out onto the street. I didn't eat in the cafe because of timings, but menu looked nice and they were helpful about what was offered for breakfast. Their cakes looked lovely! If you prefer a personal service and concierge, this isn't for you.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jens

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Kommunikation
Die digitale Abwicklung per WhatsApp ist eine Katastrophe. Persönliche Daten (ID oder Reisepass) müssen fotografiert und hochgeladen werden. Vorab Bezahlung der City Tax online . Die Telefonnummer ist nicht ersichtlich und muss im Netz gesucht werden. Letztendlich sollten diese Umstände besser kenntlich gemacht und offensichtlicher darauf hingewiesen werden. Digitalisierung ist super, aber nicht überall von Vorteil… Wir werden das Hotel nicht mehr buchen.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Tabea

Gut: Sauberkeit und Kommunikation
Sehr unkompliziert insgesamt, Frühstück tip top, Zimmer pragmatisch eingerichtet und funktional, Herz und Gemütlichkeit fehlt
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Natnael

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Fast alles,die sauberkeit von allem.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Elisabeth

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Eine sehr günstige Lage und gute Anbindung an öffentliches Verkehr. Eine super Basis für die Stadtbesichtigung und ZOO Besuch 🤗
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Natascha

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Wir bewerten den Aufenthalt mit 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️!!! Wir haben die Unterkunft für 5 Tage gebucht. Das Zimmer konnte sogar vor 15Uhr bezogen werden! Der Zugang zu den Appartements ist total unkompliziert mit PIN möglich. Vor Ort gibt es keinen Ansprechpartner, was für uns allerdings nicht schlimm war! Der PIN kam am Anreisetag per Mail und per WhatsApp. Im Eingangsbereich gibt es ein Café Einstein ☕️. Das Zimmer war schlicht und modern eingerichtet. Hervorzuheben ist die Sauberkeit 🧼 der Zimmer! Für mich mit Abstand das wichtigste! Es gibt ein Wasserkocher mit Tee 🍵 und eine Nespresso Maschine mit Kapseln. Die Klimaanlage lässt sich nach Bedarf einstellen, oder ganz ausschalten! Die Fenster kann man kippen. Was die Lage angeht liegt das Hotel wirklich super! Zu Fuß kann man binnen weniger Minuten die S-Bahn und U-Bahn erreichen. Eine Bushaltestelle ist direkt vor der Tür. Die Straße auf- und abwärts ist ein wahres Paradies der Völlerei 😇 an jeder Ecke kann man prima essen und die Auswahl ist riesig 🥰 Im Untergeschoss-1 gibt es noch ein Raum mit Handtüchern, Kaffeekapseln, Tee, etc… Falls einem was ausgeht kann man sich dort bedienen 🙂🙃 Für uns war der Aufenthalt rundum perfekt!! Wir können dieses Appartement mit sehr gutem Gewissen weiter empfehlen!!! Gerne checken wir auch wieder selber ein 😊
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Anna

-
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

JOERG

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Kommunikation

Chatbots nein danke

Das Zimmer war gut, aber so extrem exotische Wünsche wie ein weiteres Handtuch, oder mehr Toilettenpapier waren per Chatbot nicht zu kommunizieren. Auch die Erweiterung auf zwei Gäste für die letzten zwei Nächte gelang erst nach mehreren Anläufen
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Kommunikation

Chaotische Buchung, schlechter Service

Zimmer war fest gebucht, vollwr Betrag wurde rechtzeitig vorher (3Tage vorher) voll abgebucht. Bis zum Tag der Anreise gab es keine Nachricht mit dem Zuganscode, erst auf Nachfrage.Dann war das gebuchte (und voll bezahlte) Zimmer nicht verfübar, schlechteres wurde mit 15% Reduktion versprochen. Allerdings kam diese bis heute (12 Tage später) nicht an. So gehts nicht!! Zudem ist die Kommunikation mit einem chat bot sehr mühsam und oft unverstädlich
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023