Très décevant : intrusion dans mon appartement service clients injoignable fuite d’eau
1. D’autres clients, à qui l’appartement que j’occupais avait sûrement été également loué, ont pénétré à l’intérieur de mon appartement grâce au code d’entrée qui leur avait été apparemment communiqué par le loueur.
Heureusement que je me trouvais à l’intérieur à ce moment là... Qui sait ce qu’il serait advenu de ce qui se trouvait à l’intérieur si j’avais été absent?
Je me suis rendu compte par la suite que mon propre code d’accès avait été désactivé: impossible donc de retourner dans mon appartement.
2. Le service clients, un numéro de téléphone injoignable, n’a pu réactiver l’accès à mon appartement qu’après une très très longue attente.
3. Le nouveau code d’accès a, de nouveau, été désactivé le lendemain sans aucune raison. Multiples appels auprès du service clients. Attente très longue. Aucune excuse ni aucune explication.
4. Enfin, fuite d’eau sur le ballon d’eau chaude pendant la nuit : cuisine inondée au réveil. Signalé au service clients, sans aucune réaction.
