Wunderschone Villa inmitten mediterraner Gärten mit privatem Pool

Dear Kristien, thank you for your kind review. Guest feedback, especially positive ones is always very much appriciated. You are welcome to Villa Alexandra any time :) Wish all best to you and your lovely family, Dalmatian property management team

Dear Michelle, Thanks very much for your kind review. We have made a number of upgrades to the property since last season and are happy to know that they have been well-received. We are glad to hear that you were able to have a relaxing stay at the villa and that you are leaving lovely Croatia with great memories!

Wir freuen uns sehr, dass die Gäste einen wunderschönen Urlaub hatten. Wir bedauern jedoch sehr, dass die Gäste bei ihrer Ankunft feststellen mussten, dass die Spülmaschine nicht richtig funktionierte. Leider haben uns die vorherigen Gäste erst bei der Abreise davon erzählt. Und der Servicetechniker konnte nicht vor Dienstagmorgen vorbeikommen, also waren sie 2 Tage ohne die Spülmaschine. In allen unseren Unterkünften haben wir einen Hinweis, in dem wir die Gäste bitten, sich zu melden, wenn sie Reinigungsmängel feststellen, damit wir die Reinigungskraft erneut senden können. Die Gäste haben bis zu dieser Bewertung nicht erwähnt, dass die Küchenutensilien unsauber sind. Wir bedauern dies, da wir das Problem gerne umgehend beheben würden.

Diese Villa befindet sich in einer ruhigen, ländlichen Umgebung außerhalb der Stadt und war bis 1 Tag vor der Ankunft dieses Gastes eine Solarvilla mit einem Notstromaggregat, als die Villa mit Strom versorgt wurde. Dies ist ein großer Bonus für die Gäste, da es als Solarvilla beworben wurde. Leider wurde am ersten Abend der Strom gestoppt und dies bedeutete auch, dass die Wasserpumpe stoppte. Der Gast kontaktierte mich um 23 Uhr und mein Handwerker besuchte mich am nächsten Morgen früh und löste das Problem. Eine fehlerhafte Steckdose hatte einen Ausfall einer Sicherung verursacht. Er hat diese Steckdose deaktiviert, damit alles in Ordnung war. Und danach beschwerte sich der Gast nicht über weitere Stromausfälle. Ich war sehr überrascht, diese Bewertung zu lesen. Wir hören gerne von Gästen während ihres Aufenthalts, da wir unsere Mitarbeiter immer sofort schicken, um Probleme zu lösen. Die Poolgröße beträgt 3,5 mx 3,5 m, wie auf den Anzeigenfotos gezeigt. Die Zufahrtsstraße zur Villa ist eine holprige Straße, die in der Anzeige erwähnt wird. Dies hat den Vorteil, dass nur wenige Touristen in die Bucht kommen, so dass die Bucht für die Gäste, die in den dortigen Villen übernachten, sehr privat ist. Das WLAN-Signal ist nicht immer stark, was wiederum auf die Lage außerhalb der Hauptstädte zurückzuführen ist. Die Villa liegt in einer ländlichen Gegend, was einige Nachteile mit sich bringt, aber auch viele Vorteile. Und es sind die Vorteile, die die meisten Gäste lieben This villa is in a quiet countryside location outside the town and it was a solar villa with a backup generator until 1 day before this guest arrival when mains electricity was supplied to the villa. This is a great bonus to guests as it was advertised as a solar villa. Unfortunately on the first evening the power stopped and this also meant the water pump stopped. The guest contacted me at 11pm about this and my handyman visited early the next morning and sorted the problem. One faulty socket had caused a fuse to go down, he disabled this socket so all was fine. And after that the guest didn’t complain about more power cuts. So I was very surprised to read this review. We like to hear from guests during their stay as we always send our staff immediately to sort any problems. The pool size is 3,5m x 3,5m , as shown on the advert photos. The access road to the villa is a rough road and this is mentioned on the advert. The benefit of this is that few tourists come to the bay so the bay is very private for the guests staying in the villas there. The wifi signal is not always strong, again because of the location away from the main towns. The villa is in a countryside areas, with this comes some drawbacks, but also many benefits. And it is the benefits most guests love.

Es tut uns sehr leid, dass sich die Nachbarn über das Geräusch des Generators beschwert haben, aber dieses Problem wird bald behoben sein, da in diesem Winter Strom in diesem Bereich zur Verfügung gestellt wird, sodass der Generator nicht benötigt wird. Wir wussten nicht, dass der Fernseher nicht funktioniert. Kein Gast hat dies zuvor gemeldet, und wir hätten es wissen wollen, damit wir es sofort beheben können. Aber wir haben den fernseher nach dieser Gästebewertung überprüft und es funktioniert in Ordnung.Wir wollen immer Probleme beheben, sobald sie auftreten, und wir hätten auch die eingeklemmte Tür behoben, die wir jetzt repariert haben . Leider konnte die Poolbeschichtung im Sommer nicht repariert werden, da zwischen den Gästen keine Zeit zum Entleeren des Pools bleibt. Wir werden dies jedoch in diesem Winter tun. Gleiches gilt für die Moskitonetze. Wie in der Anzeige angegeben, ist der WLAN-Empfang in der gesamten Region nicht gut. Dies liegt daran, dass Sie sich außerhalb der Stadt befinden. Es ist wahr, dass das Haus nebenan unvollendet ist. Und die andere Seite ist ein unebenes Gelände, auf dem einige Bauarbeiten begonnen haben, aber nicht fortgesetzt wurden. Die Villa befindet sich jedoch in einem von Mauern umgebenen Garten. Der Garten ist rustikal mit lokalen Sträuchern und Bäumen - Rosmarin, Lavendel, Feigen und Kiefern. Im Sommer ist es sehr trocken und von den getrockneten Baum fallen die Kiefernnadeln aus.

Liebe Kerstin und Familie, ich danke Ihnen für Ihre freundliche Bewertung. Gästekommentare, vor allem positive ist immer sehr viel schatzen. Sie sind in der Villa Alexandra jederzeit willkommen :) alle Gute für Sie und Ihre nette Familie, Dalmatian Property Management Team