4/10 – Schlecht
antje w.
7. Aug. 2022
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Genauigkeit des Onlineauftritts
Schönes Haus aber sehr abgelegen
Das Haus befand sich in einer Wohnanlage mit ca 10 Doppelhäusern, von denen selbst in der Hauptsaison nicht viele vermietet waren. Ohne PKW nicht zu erreichen. Fantastischer Blick auf die Bucht von Luz. Jede Wohneinheit hat einen schönen Garten mit Pool. Wir hatten Haus C gemietet, welches zweckmäßig aber lieblos eingerichtet war. Geschirr war eine Sammlung aus Dingen, die woanders aussortiert waren. Gläser waren nur sporadisch vorhanden und alle blind vom Geschirrspüler, unappetitlich! Das Haus war nicht sauber und voller Ameisen. Der Garten und der Pool voller Laub. Beschwerde bei der Agentur wurde erst angenommen, es sollte Abhilfe geschaffen werden, wurde dann aber doch ignoriert. Wir haben den Garten und den Pool dann selbst gereinigt. Für den heftigen Preis ein no go! Hatten uns leider 1x ausgesperrt, es gab nur 1 Schlüssel. Fürs Aufsperren ( die Agentur hatte einen Schlüssel!!!) mussten wir 30 Euro zahlen. Auf unseren Hinweis, dass wir eigentlich Geld zurückbekommen müssten nzw. Die Türöffnung wohl kostenlos sein dürfte, weil etliche Mängel nicht behoben wurden, bekamen wir die freche Antwort, dass die Tür dann eben zu bliebe. Augenscheinlich geht es hier nur ums Geld abzocken! Kundenservice ist gleich null! Sehr schade, denn die Anlage hat Potenzial.
antje w.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2022
