4/10 – Schlecht
Zoran N.
8. Sept. 2021
Gut: Check-in und Kommunikation
Verbesserungswürdig: Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Wichtige Details wurden verschwiegen
Gut:
Pool (Reinigung alle 3 Tage), Waschmaschine, gutes Internet, Außenbereich, Parkplatz auf dem Grundstück, freundliches Personal vor Ort.
Schlecht:
1.) Der Weg zum Haus führt über einen ca. 500m langen Ackerweg, der nichts für tiefergelegte Autos ist und voller Sträucher und Äste (irgendwelche Beerengewächse) ist so, dass etwas breitere Fahrzeuge kaum noch Platz haben da durchzufahren. Unser Auto war nach 2 Wochen auf beiden Seiten komplett zerkratzt (fachmännische Aufbereitung wird zuhause ca. 300-400€ kosten). Nach 3 Tagen kam ein Mitarbeiter und hat ein bisschen was von den Ästen weggeschnitten, aber wirklich frei und durchgängig ist der Weg dadurch nicht geworden. Diesen Umstand - den engen Ackerweg als einzige Zufahrtsmöglichkeit - nicht zu erwähnen empfinden wir als grober Verstoß und vorsätzliches Verschweigen der Tatsachen. Darüber müssen Gäste im Voraus informiert werden.
2.) Das Haus selbst ist schön renoviert, aber es ist ein Steinhaus und es ist voller Insekten. In 2 Wochen haben wir AUS DEM HAUS beseitigt: 10 Scorpione, an die 100 Tausendfüßler, ebenfalls ca. 100 Spinnenläufer und unzählige Kellerassel. Spinnen im Haus zu haben war eigentlich eine Rettung weil Spinnen die anderen Insekten selbst beseitigen. Dagegen muss der Vermieter entschieden vorgehen. Mit diesen Viecher kann man sich im Haus überhaupt nicht wohlfühlen und entspannen.
3.) Auf dem Grundstück gibt es keine Müllentsorgungsmöglichkeit und von den Gästen wird erwartet, dass sie selbst den Müll (Glas, Karton, Restmüll etc.) zur Müllsammelstelle bringen. Das ist kein guter Service!
Diese 3 Umstände (Zufahrtsweg, Insekten, Müllentsorgung) rechtfertigen nicht den hohen Preis, der für das Haus verlangt wird. Das ist inakzeptabel!
An einem Tag hatten wir einen Stromausfall, der aber sehr schnell, noch am gleichen Vormittag durch einen Mitarbeiter behoben wurde.
Beide Badezimmer sind eher nicht fürs Duscshen geeignet weil nach dem Duschen durch schlecht angebrachten Spritzschutz (1x Glaswand, 1x Duschvorhang) der ganze Boden vor der Badewanne überschwemmt wurde.
Insgesamt waren wir eher enttäuscht und haben es bereut dieses Haus für 2 Wochen gemietet zu haben. Beim Check-out haben wir unsere Unzufriedenheit im Einzelnen vorgetragen. Es wurde uns vorgeschlagen den Vermieter damit zu konfrontieren, was wir auch noch auf der Rückfahrt nach Hause getan haben. Leider kam auch nach 5 Tagen keine Antwort des Vermieters. Keine Reaktion. Das ist schlecht!
Zoran N.
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2021
