4/10 – Mangelhaft
Yavuz O.
10. Aug. 2021
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Super Unterkunft, super Ansprechpartner, katastrophale Stromversorgung
Zu aller erst möchte ich sagen, dass unser Ansprechpartner Emre und auch seine Frau immer erreichbar waren und sehr bemüht waren, uns Rund um die Uhr zufrieden zu stellen. Die erreichbarkeit war durchgehend gewährleistet und der Kontakt war stets sehr angehnehmen. Die Unterkunft erfüllt optisch und bzgl. der Nutzung in vollem Umfang was es verspricht. Es ist sauber, gepflegt und sehr komfortabel. Die Aussicht aus dem Pool und aus allen Schlafzimmern wundervoll!
Allerdings kann ich das selbe nicht über die Stromversorgung sagen. Es gab massive Stromprobleme. In 2 von 7 Nächten mussten wir im Kerzenlicht essen, weil der Strom ausgefallen ist. Von insgesamt mehr als 7 Stromaufsällen, die teilweise länger als 6-7 Stunden gingen, war außer einer - dieser war fast flächendeckend in Kalkan - nur auf unser Viertel bezogen. Das hat uns den Urlaub komplett ungeniessbar gemacht, vor allem das Schlafen ohne Klimaanlage ist unzumutbar. Auch wenn Emre sehr bemüht war, das Problem zu lösen, war dies nicht möglich. Am letzten Abend ist im obersten Zimmer auch die Klimaanlage ausgefallen, dieses Mal unabhängig von der Stromversorgung. Wenn sich solche Fälle häufen, wäre bei diesem Preissegment ein Generator angebracht.
