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Ferienhütte

Kabine mit Billardtisch & Whirlpool! 5 Minuten Fahrt zum Great Smoky National Park!

Fotogalerie von Kabine mit Billardtisch & Whirlpool! 5 Minuten Fahrt zum Great Smoky National Park!

Außenbereich
Unterkunftsgelände
Außen-Whirlpool
Speisen im Freien
Wohnbereich

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend
5 Schlafzimmer4 BadezimmerPlatz für 10 Gäste

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool vor Ort
  • Haustierfreundlich
  • Küche
  • Waschmaschine und Trockner
  • Klimaanlage
  • Grill

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Bryson City, NC
  • Place, Tuckasegee River
    ‪5 Autominuten‬
  • Place, Great Smoky Mountains Railroad (Historische Eisenbahn)
    ‪7 Autominuten‬
  • Place, Smokey Mountain Trains Museum
    ‪7 Autominuten‬

Zimmer und Betten

5 Schlafzimmer (Platz für 10 Personen)

Schlafzimmer 1

1 King-Bett

Schlafzimmer 2

1 Queen-Bett

Schlafzimmer 3

2 Einzelbetten

Schlafzimmer 4

1 Queen-Bett

Schlafzimmer 5

1 Queen-Bett

4 Badezimmer

Badezimmer 1

Toilette · Nur Dusche

Badezimmer 2

Toilette · Nur Dusche

Badezimmer 3

Badewanne oder Dusche · Toilette

Badezimmer 4

Nur Dusche

Weitere Räumlichkeiten

Küche
Balkon
Separater Essbereich
Garten

Mehr zu dieser Unterkunft

Kabine mit Billardtisch & Whirlpool! 5 Minuten Fahrt zum Great Smoky National Park!

Ein perfekter Kurzurlaub zwischen Bryson City und Cherokee! Diese Hütte liegt nur einen Steinwurf vom Nationalpark Great Smoky Mountains entfernt. Nach einer 3-minütigen Fahrt erreichen Sie Deep Creek, wo Sie viele Wanderwege, Wasserfälle, Schläuche und Picknickplätze finden. Auch weniger als zwei Minuten von der neuen Deep Creek Winery!

Dieses Haus ist ein geräumiges 4 Bett, 3 Badekabine mit einigen Annehmlichkeiten; Ihre Familie wird die Erkundungsmöglichkeiten, die Bryson City und Cherokee bieten, lieben, aber es ist auch perfekt für die Familie, die den Urlaub im Haus zusammen verbringen möchte. Ob Sie die Nachmittage im Spielzimmer mit der Couch und dem Billardtisch verbringen, im Wohnzimmer am Holzkamin sitzen, im Whirlpool draußen oder nachts Marshmallows am Kamin braten.

Kabinenausstattung:

4 Schlafzimmer
3 Badezimmer
Whirlpool
W-lan
Billardtisch
Überdachte Veranda
Rauchen verboten
Zentrale A / C
Hölzerner brennender Kamin
Fernseher
Satellit
Wäschetrockner
Mikrowelle
Geschirrspüler
Privatgelände
10 Minuten von der Innenstadt von Bryson City
10 Minuten von der Innenstadt von Cherokee

Bevor Sie das Auto einpacken und in die Berge fahren, sollten Sie wissen, dass wir es wirklich meinen, wenn wir von Bergen sprechen.

Die Innenstadt von Bryson City hat eine Höhe von 1.752 Fuß, betrachten Sie dies also als Ausgangspunkt. Die Mehrheit unserer Kabinen wird eine höhere Erhebung haben. Dies bedeutet, dass unsere Straße - sowohl staatlich als auch privat - steiler, enger und kurviger wird, als Sie das Autofahren vielleicht gewohnt sind. Sie sollten auch auf Schotterstraßen stoßen. Betrachten Sie es als Teil unseres ländlichen Bergcharme!

Hier bei Yellow Rose ist Ihre Sicherheit unsere Priorität. Wenn für eine Kabine ein Allrad-, Vorderrad- oder Allradantrieb erforderlich ist, wird dies in der Beschreibung aufgeführt. Wenn Sie ein Motorrad mitbringen oder fahren, rufen Sie bitte an und fragen Sie nach motorradfreundlichen Unterkünften. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich des Zugangs zu Ihrem Mietobjekt haben, rufen Sie bitte vor Ihrer Ankunft an. Wir besprechen dies gern mit Ihnen.

Yellow Rose Realty hat einen erstklassigen Kundenservice und ist seit 1995 in lokalem Besitz. Wir sind ein Unternehmen, das der lokalen Gemeinschaft etwas zurückgibt und wir bieten unseren Gästen 24/7 Notfallhilfe. Sehen Sie sich unsere Liste der Abenteuerpartner an, um Sonderangebote für beliebte Attraktionen zu erhalten!

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  • Whirlpool
  • Küche
  • Waschmaschine
  • Trockner
9.2 von 10, Wunderbar, (16 Bewertungen)
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Hausordnung

Check-in ab 16:00 Uhr

Mindestalter für die Miete: 25 Jahre

Check-out vor 10:00 Uhr

default

Kinder

Kinder (0–17 Jahre) erlaubt

default

Veranstaltungen

Veranstaltungen sind nicht gestattet

default

Haustiere

Haustiere erlaubt

default

Rauchen

Rauchen ist nicht gestattet

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Unterkunftsnummer 7690545
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Der Gastgeber hat angegeben, dass die Unterkunft über einen Kohlenmonoxidmelder verfügt
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Riegelschloss.

Zur Gegend

Bryson City

Diese Ferienhütte in Bryson City liegt in den Bergen. Nantahala Brewing Company und Cooper Creek Trout Farm & Pond sollten auf deiner Liste stehen, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wenn du dagegen lieber die Natur der Region bewunderst, bieten sich folgende Ziele an: Great-Smoky-Mountains-Nationalpark und Oconaluftee Visitor Center. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Great Smoky Mountains Railroad (Historische Eisenbahn) und Smokey Mountain Trains Museum. Nimm dir Zeit, um die Schätze der Region bei einer Weinguttour besser kennenzulernen oder beweg dich beim Reiten ganz in der Nähe an der frischen Luft.
Weitere Ferienhütten in Bryson City anzeigenWird in einem neuen Fenster geöffnet
Karte
Bryson City, NC

In der Umgebung

  • Tuckasegee River - 5 Autominuten - 3.7 km
  • Great Smoky Mountains Railroad (Historische Eisenbahn) - 7 Autominuten - 4.8 km
  • Smokey Mountain Trains Museum - 7 Autominuten - 4.8 km
  • Nantahala Brewing Company - 7 Autominuten - 4.8 km
  • The Cottage Craftsman - 7 Autominuten - 4.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen McGhee Tyson (TYS) – 143 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬11 Autominuten
  • ‪McDonald's - ‬11 Autominuten
  • ‪Bryson City Brewing - ‬11 Autominuten
  • ‪Bojangles' Famous Chicken 'n Biscuits - ‬11 Autominuten
  • ‪Anthony's Italian Resturant - ‬11 Autominuten

Häufig gestellte Fragen

Ist Kabine mit Billardtisch & Whirlpool! 5 Minuten Fahrt zum Great Smoky National Park! haustierfreundlich?

Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Kabine mit Billardtisch & Whirlpool! 5 Minuten Fahrt zum Great Smoky National Park!?

Gültig ab 31. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Kabine mit Billardtisch & Whirlpool! 5 Minuten Fahrt zum Great Smoky National Park! am 16. Aug. 2026 beginnen bei 227 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wann ist der Check-in bei Kabine mit Billardtisch & Whirlpool! 5 Minuten Fahrt zum Great Smoky National Park!?

Check-in ab: 16:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Kabine mit Billardtisch & Whirlpool! 5 Minuten Fahrt zum Great Smoky National Park!?

Check-out ist um 10:00 Uhr.

Wo befindet sich Kabine mit Billardtisch & Whirlpool! 5 Minuten Fahrt zum Great Smoky National Park!?

Diese Ferienhütte liegt in den Bergen und ist damit nur einige Schritte von Nantahala National Forest entfernt. Im Umkreis von 10 km befinden sich zudem: Great Smoky Mountains Railroad (Historische Eisenbahn) und Tuckasegee River. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Island Park und The Storytelling Center of the Southern Appalachians.

Bewertungen

8,6

Hervorragend

Die Bewertungen werden in chronologischer Reihenfolge angezeigt, unterliegen einem Moderationsprozess und wurden verifiziert, sofern nicht anders angegeben.
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35 von insgesamt 65 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
17 von insgesamt 65 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
7 von insgesamt 65 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 von insgesamt 65 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 65 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,0/10

Ausstattung

9,8/10

Check-in

9,0/10

Kommunikation

8,4/10

Lage

8,6/10

Genauigkeit des Onlineauftritts

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mary B.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
We loved the house and everyone we dealt with was great. The stairs and road were a bit steep...so we just really went carefully inside and out. Would definitely stay here again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
Bewertung von einer Partner-Website

10/10 – Hervorragend

B F.

Great cabin, love the extra tiny house for 5th bedroom

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was very clean. I was more than happy with the location. I was more than satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: We highly recommend staying here, and would again. This place was perfect for our weekend family getaway, plenty of space, comfortable beds, close to Cherokee. We loved the 5th bedroom/tiny cabin steps away from main house, also the large rocking chair front porch, and large deck out back. Kitchen was nicely stocked and had what we needed for the meals we prepared. The place was fairly clean. Hot tub was clean, and there were plenty of towels and blankets. The tap water had a sulfur smell at first but then we didn't notice it later on. There is a decent amount of parking space, although it can be tricky to get backed up and turned around, we had 3 vehicles and it wasn't an issue. The driveway coming in is one lane, but not too narrow, and it is only really steep in one place, the last little bit close to the house. The written directions were Ok, just keep going past the other houses and keep veering left it will take you right to the cabin. The property manager provided good service and was attentive. We were there in May, the leaves are pretty and full, there is not a long distance mountainous view, but does feel secluded. There is one cabin that is close by next door but is mostly blocked by trees and foliage. All in all a great experience and reasonably priced.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sean K.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Very clean, nice property. Hot water doesn’t work in secondary building but no issues other than that
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025
Antwort von VrboOwner am 25. Nov. 2025
Hi there! Thank you for the wonderful review. Since your stay, we have had a plumber out to help with the hot water issue in the smaller building. We are so glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon!
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Fantastic place

Make sure to have a 4 wheel drive vehicle, but it’s completely worth it. We will surely stay again!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Vince S.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Great getaway in the woods

Our family had a wonderful experience staying at the Bear Crawl Inn. The cabin had a lot of space and the location was convenient to the National Park, restaurants and stores.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2021
Antwort von VrboOwner am 14. Sept. 2023
Hello Vince, We are so glad you enjoyed your stay! We hope you will come back and visit us soon.. Thank you, Yellow Rose
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

brian S.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Vacation 2024

Great house. Great location.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Toni F.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Campfire and fun

We rode the train and enjoyed the privacy of the cabin. We had perfect weather. The leaves were beautiful.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024
Antwort von VrboOwner am 17. Feb. 2025
Thank you for the great review. We are so glad you enjoyed your stay and we hope you visit us again soon. Thank you, Yellow Rose
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kevin D.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Fishing trip

We have stayed at this property last year. The few things we didn't like were actually taken care of this time. Great stay
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Antwort von VrboOwner am 14. Sept. 2023
Thank you for your wonderful review. We are so glad you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Angie S.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

great place

The cabin is amazing and had so many extras to it. We had three families stay and there was plenty of space. We enjoyed the pool table and darts. The only negative is the steep driveway, we knew it was talked about but driving it was a different story. It was a 5/5 place to stay for sure.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von VrboOwner am 14. Sept. 2023
Hi there. Thank you for the wonderful review. We are so glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon!
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jacob O.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Lage

Springbreak

The property was perfect for my family. The only complaints are the front deck needs some boatds replaced, and the beds were noisy. The cabin was fun and we enjoyed our stay. My boys and nephew enjoyed the pool table and hot tub. The cabin has plenty of board games.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Lena S.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Beautiful cabin in the woods!!

It was so easy to look through the homes and see pictures of what I was getting! The people from the rental company were very nice and super helpful when I couldn't find the address or directions after hours! I will definitely be back!!
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2022
Antwort von VrboOwner am 14. Sept. 2023
Thank you for taking the time to leave such a wonderful review. We are so glad you enjoyed your stay. We appreciate your business and hope you return soon. Thank you, Yellow Rose Team
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Christina C.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts

Beautiful home

Beautiful home in not so great location. Looking out you never really want to look at a graveyard! Several broken things in the house and beds were smaller than listed!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024
Antwort von VrboOwner am 17. Feb. 2025
Hi there. This cabin has 1 king bed, 3 queen beds, and 2 twin beds. That is also the way it is listed in our ad. We are so glad you enjoyed your stay despite the minor conveniences. We hope to see you again in the future. Thank you, Yellow Rose
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Debra J.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Neighbor from Hell

The neighbor was very annoying. The TVS wouldn’t work. There was a 500 fee to use the hot tube.But we had a very good time and we would go back again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025
Antwort von VrboOwner am 2. Apr. 2025
Hi there. We are sorry you had issues during your stay. We do not charge $500 to use the hot tub. The fee is $55 to pay our spa technician to clean it in between guests. Thank you, Yellow Rose
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Crystal C.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Big house

The property was nice and the lay out of the house was great. The town didn’t have much to do but was close to other towns we visited. The driveway is intimidating at first but then you over come it it’s fine.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2022
Antwort von VrboOwner am 14. Sept. 2023
Thank you for leaving us a review! We appreciate your business. Thank you, Yellow Rose
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Kathleen P.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Very pleased with the cabin. Was perfect gathering spot for our family to celebrate our parents 50th anniversary. There was plenty of space, a nice (decently stocked) kitchen to prep meals and gathering areas where we could chat. Wonderful since the goal of this trip was to spend time together. The driveway up was no joke! It was steep and had some potholes near the edge making it feel very narrow. Thinking we were in the wrong place, we backed down (which was a bit nerve-racking). Just keep going. It looks as if you're entering the neighbors driveway but the cabin is past their house. The only negative of the stay was the fact that the beds were VERY noisy. Comfortable enough, just loud. You barely move and the mat below the sheet would crinkle.
View from the back patio
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Carl O.

Gut: Sauberkeit, Check-in und Lage

Mountain week

The property has the potential to be an excellent property but needs some work and upkeep. The description online needs to be accurate. I could not recommend this property to anyone unless some work is done.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2021
Antwort von VrboOwner am 14. Sept. 2023
Thank you for taking time to leave your comments.... As a a property management company we pass all comments and suggestions to the owners of the units. We also encourage them for upgrades and keeping up with the general maintenance. Some comply and participate to do this and some decide not to. Thank you again for your honesty in your review. The Yellow Rose team
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Susan G.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts

SG

The house was nice and roomy, it could stand to have a better equipped kitchen. The hot tub didn’t work as expected. And the driveway needs some love for sure. We weren’t sure if we were going to make up! Overall it is a nice cabin😁
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

John B.

Gut: Sauberkeit, Check-in und Kommunikation

Nice House But Things To Consider

Overall, the house is nice. However, there are a few things to consider before you book. The driveway is long and crazy steep with some serious washouts. We made it up in a 2 wheel drive sedan but I was wishing I had 4 wheel drive and more ground clearance. We were spinning tires and would bottom out in a place or two. Also, there are some tall, steep stairs inside the house to consider if you are bringing toddlers. Otherwise, it was a nice place and we did enjoy our stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024
Antwort von VrboOwner am 17. Feb. 2025
Hi there. We are so glad you enjoyed your stay! We hope to see you again in the future. Thank you, Yellow Rose
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Andy C.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Happy

Everything was great except for the Internet. The Internet was too slow to load a webpage.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von VrboOwner am 19. Okt. 2023
Thank you for the wonderful review. We are so glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Shawn W.

Gut: Check-in, Kommunikation und Lage

Bryson City

Size of the house was perfect. The amenities need some updating. Gas Grill did not work. Controls on the hot tub were wore out and hard to adjust. Refrigerator quit working (management company was great they quickly brought a temporary one to get us through). Overall we had a good time.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023
Antwort von VrboOwner am 14. Sept. 2023
Hi there, We apologize that you had these difficulties during your stay. Anything that was brought to our attention during your stay was quickly addresses. Had we known about the grill and hot tub, we could have tried to do something about that as well. We hope to see you again soon! Thank you, Yellow Rose
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

John H.

Gut: Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Room for improvement

4 bedrooms, 3 bathrooms, kitchen, living room, dining area, family room, and two decks - good start. Improve: Clean this cabin. Toilets have a noticable (scrubbable) urine ring. Downstairs floor needs to be scrubbed. Curtain rods fall off if you move the curtains to get the view.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2021
Antwort von VrboOwner am 14. Sept. 2023
Thank you for taking the time to leave us such a kind review... We have taken note of the issues you raised and have passed them on to the responsible cleaning staff. We look forward to serving you again in the future... Until then, Safe traveling...
Bewertung von einer Partner-Website

6/10 – Okay

Bart M.

Could Use a Little Updating

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was somewhat dirty. I was very happy with the location. I was somewhat dissatisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I do not recommend this vacation rental. Reviewer Comments: The rental has the potential to be wonderful. However, it needs updating in several areas. The water at the rental is for all intent and purposes unusable. The sulfer and iron concentrate in the water is overwhelming. Taking a shower feels like you are in a sulfer tank and you never get a cleaning feeling. We refused to drink the water and went to Ingles and purchased gallons of water for our use. This issue has been reported numerous times by guests and always is ignored. The available pots and pans are in need of replacement.While the rental did go through a cleaning, the rental needs a thorough cleaning from top to bottom. Dust and dirt are all over the beams of the house and the little cabin we found to have dead black ants and spider webs.We found and a for sale sign and after some research found the owners have attempted to sale the location for a long time. It seems the owners have more interest in selling than providing a great place for renters.
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

sara n.

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Property needs TLC bad!

First off it was filthy, the floors, the tub/shower. Back porch is almost completely rotten-don’t walk out there. Driveway is a butchered mess. Basement full of bugs. On top of that.. air stopped working and thankfully they brought ac units but the upstairs didn’t have a unit so my family and kids had to sleep in the smaller beds where the air was. Just straight up not worth the money they are charging. Worst cabin I’ve stayed in.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024
Antwort von VrboOwner am 19. Juli 2024
The guests called our emergency line on Friday about the AC. 3 window units were taken to the guests that evening until we could get HVAC repair out to the home. It was at this point, 3 full days into their stay, that they said something about the cleaning and maintenance issues. Had they been reported we would have tried to rectify it upon notification of the issues. When the mother-in-law of the guest reached out to us with the cleanliness issues, 3 days after their stay, we processed a refund of their cleaning fee and a 10% discount off of the rate of rent for their stay. They were not happy with this, and we instructed them that they would need to contact our manager to discuss additional refunds. We provided her our mangers name and personal cell phone number and she refused to call the manager. For the next 2 days, she continued to contact us and we continued to instruct her to call the manager for additional assistance. She refused on more than one occasion to have a phone discussion to rectify the situation in a timely manner. The manager changed the refund to 25% off of the rate of rent, in addition to the cleaning fee. This still was not good enough for her. She has threatened us with lawyers, news reporters, and code enforcement. We offered multiple solutions, each of which she had problems with. This guest is no longer welcome at any of the Yellow Rose Realty properties. We have a cleaning system that requires our cleaners to take photos of each area that they clean before closing the task. We are more than happy to provide any future guests with call logs, photos of the property before check in, and service invoices for the HVAC repair.
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Linda D.

Gut: Check-in und Kommunikation
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

You Can Do Better

We're nice people who rarely complain about anything. Due to previous complaints about the cleanliness and maintenance of this property, I even contacted Yellow Rose several WEEKS before our scheduled arrival date. They assured me that ALL issues were resolved and addressed. Here's a list of what we found.... 1) Plates and utensils in kitchen cabinets had dried food on them 2) roach crawling across kitchen counter 3) mildew and mold around shower in downstairs bathroom 4) maintenance closet downstairs had a bag of garbage and pair of dirty socks thrown in it 5) bed downstairs had sheets on it that appeared to have not been washed from previous guests 6) when hot tub was activated, a layer of "scum" quickly rose to the surface. It obviously had not been cleaned..... The 2nd time it was turned on, one of the jets actually blew out into the hot tub 7) railing on the back deck is loose and a safety hazard 8) no lights on outside entrance steps making it dangerous in the dark 9) the air conditioner stopped working with temps in the high 80s. Management was contacted and did send out their maintenance person. He tried to temporarily fix the thermostat but nothing worked. I called and they sent an actual repairman the next day.... He indicated this had been an "ongoing issue" at this property so he fixed it permanently. We couldn't run all the ceiling fans bcuz they wobble so badly. I reported most of these issues the day we left. Someone does not care about this property.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Bewertung von einer Partner-Website

10/10 – Hervorragend

Paul K.

Great Experience

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was more than satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: The reservation process was seamless, staff friendly on each encounter, and super helpful. We had an HVAC issue and staff was super helpful and got it working quickly. The house is convenient to nearby activities such as white water rafting, tubing, hiking, and Cherokee.

Über den Gastgeber

Zu Gast bei Yellow Rose Real Estate, LLC

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Premium-Gastgeber

Sie bieten ihren Gästen durchgehend großartige Erfahrungen.

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