Schade, dass der Eindruck aufkam, dass wir nicht gern in unserem Ferienhaus wohnen würden, denn das Gegenteil ist der Fall und entsprechend haben wir es liebevoll und sehr komplett ausgestattet.
Deshalb wundern wir uns auch über die diesbezügliche Kritik, zumal auch andere Mieter es positiv bewerten. Ausserdem wurde unser Ferienhaus gerade erst im Dezember 2018, als 3-Sterne Feriendomizil klassifiziert, und dabei haben wir u.a. für die Innenausstattung die volle Punktzahl erhalten, was unter anderem bedeutet, dass für 5 Personen harmonisch abgestimmtes Geschirr vorhanden ist. Oft stellen wir zusätzliches Material zur Verfügung, da ich persönlich es nicht schön finde, wenn ich z.B. meinen Wein aus einem Wasserglass trinken muss (auch wenn es ein noch so schönes neues Glas von Ikea ist), oder keine Salatschüsseln, anständige Messer oder Kuchenform vorhanden sind.
Was die Elektrogeräte angeht, nutzen wir aufgrund unseres Umweltbewusstseins auch Gebrauchtes, solange es sauber und funktionstüchtig ist. Bzgl der Kaffeemaschine haben sich übrigens bereits mehrere Mieter bei uns vergewissert, nicht auf eine moderne Nespresso-Maschine zu treffen… so gehen die Geschmäcker auseinander.
Bzgl der Matratzen, handelt es sich im Kinderzimmer um eine etwas dünnere, die anderen schienen bis jetzt auch gut für Erwachsene geeignet gewesen zu sein und haben auch bei der Klassifizierung eine gute Bewertung erhalten. Sollte wirklich eine durchgelegen sein, werden wir sie natürlich ersetzen, ansonsten werden wir es leider nicht jedem Recht machen können, denn der eine braucht es weich und der andere hart.
Im Gegensatz zu einem Haus aus Stein, arbeitet ein Holzhaus und somit sind die Fenster und Türen im Sommer, wenn es trocken ist, immer schwergängiger als im Winter, daran kann man leider nicht viel ändern, denn sonst würde es im Winter ziehen. Die Holzrahmen, und natürlich auch das Haus, werden regelmässig gestrichen, aber es kann trotzdem mal vorkommen, dass dies aufgrund der Witterungsbedingungen nicht vor der Saison möglich ist.
Auch der Garten vor dem Ferienhaus wird von uns regelmässig gepflegt selbst wenn er naturbelassen aussieht. Was den Rasen angeht, haben wir den Teil vor unserem Haus nach 25 Jahren gerade letzten Winter neu angelegt, weshalb er in diesem Jahr vielleicht etwas schöner aussieht.
Da das Ferienhaus von Pinien umgeben ist, tropft dort auch während des Aufenthaltes der Harz auf Tisch und Stühle, und der eine oder andere Vogel auf dem Ast lässt auch mal was fallen. So scheint uns eine abwischbare Plastikdecke die beste Lösung. Für die Stühle gibt es mobile Sitzkissen. Für Liegen aus Textilene ist es bei uns nicht üblich, sie mit einer Auflage zu versehen und das erscheint mir auch nicht sehr hygienisch.
Kurzum, wir geben nicht vor, dass unser Ferienhaus modern und lukuriös ausgestattet ist. Dies würde weder unserer Einstellung noch unserem Marktsegment entsprechen. Auch sind wir keine professionnellen Hoteliers mit Wartungspersonal, sondern private Vermieter, die gern ihre Leidenschaft für die Bretagne vermitteln. Für uns und die meisten unserer Gäste ist es wichtig, dass das Haus sauber, gemütlich und zweckmässig ist und ausserdem im Einklang mit der Nachhaltigkeit um dem Anspruch nach « Natur pur » so gerecht wie möglich zu sein.
Abschliessend auch ein paar Tipps unsererseits :
Ein Feriendomizil sollte so hinterlassen werden, wie man es bei der Ankunft vorgefunden hat, was auch auf Kabel am Fernseher zutrifft.
Ausserdem gehört es zum guten Ton, vor der Abfahrt die Mülleimer zu leeren und kurz durchzusaugen, vor allem, wenn man den Hund im Schlafzimmer auf dem Teppich schlafen lässt. Auch sollte man einen ängstlichen Hund, selbst nach einer anstrengenden Fahrt, noch soweit unter Kontrolle haben, dass er den Gastgeber beim Empfang nicht beisst, wie es leider bei uns passiert ist.
Und wenn unsere Mieter mit etwas nicht zufrieden ist, gehen wir gern bereits während des Aufenthaltes darauf ein.