2/10 – Ungenügend
Julia M.
24. Sept. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Wir wurden betrogen.
Die Fotos im Inserat zeigen nicht den aktuellen Zustand der Wohnunh und des Hauses. Bei den negativen Abweichungen handelt es sich nicht um kurzfristige oder vorübergehende Veränderungen. Leider gibt es hier keine Möglichkeit Fotos oder Links zu Videos zu veröffentlichen. Wir hätten unsere Bewertung dieser Ferienwohnung und Gastgeberin anschaulich belegt, damit die Gastgeberin diese nicht wie bereits der Agentur gegenüber mit erfundenen Gegenargumenten bestreitet. Als wir an der Ferienwohnung ankamen, gab es keinen freien Parkplatz. 5 von 8 öffentlichen Parkplätzen am Haus waren mit Baustellenfahrzeugen und Baumaterial belegt. Auch ohne Baustelle gibts es für diese Ferienwohnung keinen zugewiesenen Parkplatz. Öfenliche Parkplätze sind rund um die Uhr belegt, so dass man Glück haben muss, einen Parkplatz zu bekommen. Wir haben die Wohnung 2 Wochen vor der Anreise
für eine Woche Aufenthalt gebucht. Zu diesem Zeitpunkt war der Gastgeberin nachweislich seit mindestens einem Monat bekannt, dass während unseres Aufenthalts am Haus das komplette Dach erneuert wird. Außerdem wurden Wohnungen über uns kernsaniert. Wir fanden das Haus komplett eingerüsten vor. Es wurde von 07:00 bis 17:00 ununterbrochen mit Flex Dachziegel gesegt und mit Abbruchhammer gearbeitet. Es gab große Staubentwicklung. Die Gastgeberin teilte uns am nächsten morgen schriftlich mit, dass sie uns alles erstattet, wenn wir sofort ausziehen. Wir sind sofort ausgezogen. Die Gastgebetin hat 120,-€ nicht erstattet.
Julia M.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023
