Steinhaus mit Garten im Herzen des Périgord

Thanks a lot Joachim, we're glad to meet you and hope to see you, your wife and your dog, again in Dordogne !!!

Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et je vous remercie de ce retour positif. Concernant la seconde partie, je me suis rapprochée de la personne que vous avez vue à l accueil et lors du départ afin de comprendre ce qu il s était passé. Celle ci m a indiqué que le « différend » portait sur le ménage que vous lui aviez indiqué faire puisque vous ne souhaitiez pas opter pour le forfait. Or quand elle est arrivée pour vous dire au revoir le jour du départ, elle a constaté dès l entrée, à plusieurs endroits du logement, mais aussi sur les tapis de sol, la présence de touffes de poils de l’un de vos chiens. Ce qu elle vous a effectivement fait remarqué. Nous acceptons avec plaisir les animaux quels qu ils soient, sans restriction sur la taille, le nombre etc…, sans supplément et sans obligation d opter pour le forfait ménage, mais en échange, nous attendons de leurs propriétaires qu’ils veillent à ce que les lieux soient laissés dans un état le plus proche possible de celui dans lequel ils ont trouvé le logement en arrivant. Je regrette que vous ayez mal pris ses remarques.