Ferienhaus / Villa - Orosei

La recensione dei viaggiatori è immeritata e contiene alcune inesattezze. L’accoglienza è stata affidata a una persona di famiglia, e non a un emerito sconosciuto, inoltre noi siamo state presenti telefonicamente e abbiamo risposto a tutte le loro domande. La casa era stata accuratamente pulita, poco primo del loro arrivo, da una colf. Le persiane erano pulite: ciò che gli ospiti hanno chiamato sporcizia erano le goccioline d’acqua che rimangono quando si pulisce con un panno bagnato, e su cui, semplicemente, non era stato passato un panno asciutto. La colf, che sostituiva la nostra storica collaboratrice impossibilitata a venire perché incinta, per inesperienza, ha commesso alcuni errori come questo, oppure quello del secchio con il moccio immerso nell’acqua con varechina affinché si pulisse e gli ospiti potessero usarlo pulito. Non ci sono giochi nel nostro appartamento. L’appartamento non è vecchio, e gli arredi possono non piacere, ma sono sono stati scelti con cura, in maniera personale, e permettono alla casa di essere accogliente, funzionale e pratica per una residenza estiva. Le zanzariere sono perfettamente funzionanti, e infatti, gli ospiti giunti successivamente non se ne sono lamentati. A volte succede che abbiamo difficolta a usare un oggetto, ma questo non significa che l’oggetto non funzioni. L’aria condizionata e il wi-fi non ci sono. Gli ospiti lo sapevano e, in ogni caso non spetta a loro giudicare che cosa sia essenziale oppure no in una casa. È una casa appunto, non un albergo. Potevano non scegliere la nostra abitazione. Al loro arrivo glielo abbiamo detto: potevano andar via subito. Ci ha stupito che abbiano deciso di rimanere comunque in una casa che hanno trovato così poco accogliente. Le indicazioni relative alla distanza nell’annuncio sono riportate correttamente, e ancora una volta gli ospiti riferiscono inesattezze. Così come quando affermano di aver avuto “problemi dall’inizio alla fine“: li abbiamo chiamati a metà settimana e ci hanno detto che tutto procedeva bene. In generale, è stata un’esperienza spiacevole: con i viaggiatori non è stato possibile, come facciamo di solito, dialogare in maniera pacata e garbata. Fin da subito hanno usato toni aggressivi e arroganti. Durante il loro soggiorno, inoltre, hanno danneggiato alcuni arredi e recato fastidio al condominio a causa di uno smaltimento non corretto dei rifiuti. La nostra domanda, quindi, rimane, perché potendo scegliere di non trattenersi, sono comunque rimasti