6/10 – Okay
annelaure C.
30. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Check-in und Lage
Verbesserungswürdig: Kommunikation
Un super potentiel mais...
Domaine magnifique avec un terrain très bien entrenu, des chevaux à proximité, une maison atypique dans laquelle on sent très bien, malgrè l'équipement un peu vétuste et la chambre du bas sans volet où le jour perce dès le matin.
Espace piscine superbe, cependant il ne faut rencontrer aucune problème pour pouvoir en profiter. On annonce une piscine chauffée qui ne l'est pas assez et surtout, nous avons rencontré un problème avec la pompe à chaleur, qui a fait que même la température initiale qui était à 26 degrés (ce qui est moins que dans les piscines municipales) est descendue à 24. Ce problème n'a pu être résolu malgré nos signalements. Dès le deuxième jour de notre arrivée, nous avons signalé ce problème de température pas assez élevée pour pouvoir profiter et nous avons du relancer à maintes reprises pour avoir une réponse du propriétaire qui n'a fait que jouer la montre et n'a rien fait pour résoudre notre problème. Ce manque de communication a engendré un stress qui ne devrait pas exister lors de vacances. Nous avons ainsi raccourci notre séjour d'une journée car la piscine avait encore baissé et il était impossible de s'y baigner. Grâce à l'insistance d'Abritel, nous avons pu avoir un petit dédomagement du propriétaire.
annelaure C.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024
