Villa Madinina (Puig Sec Hügel)

L'équipement de la maison a pris effectivement de l'age et sera changé pour la saison prochaine (literie), la cuisine sera refaite pour la saison prochaine également. En ce qui concerne l'état de propreté de la maison, je suis surpris de cette appréciation car j'étais passé juste avant votre séjour et je n'avais rien remarqué de si compromettant. Je vous remercie, cependant, de votre appréciation et je ne manquerai pas d'en tenir compte pour de futurs séjours.

Je suis profondément surpris et déçu de cet avis. Vous étiez les 23 èmes locataires de la saison et aucun à part vous ne m'a laissé une telle appréciation... Vous avez été victime durant votre séjour d'un épisode cévenol qui effectivement a généré des infiltrations dans le toit du salon ( auquel je ne pouvais rien faire sur l'instant. Des travaux seront effectués prochainement pour prévenir ce souci). Cependant vous avez pu profiter de la maison et de ses installations tranquillement durant votre séjour et ceci jusqu'au dimanche. Je vous ai remboursé la nuitée non effectuée et vous estimez que cette location était déplorable. Je vous conseille sincèrement d'éviter de telles affabulations concernant l'hygiène ( 4 heures de ménage à votre arrivée alors que nous avions fait l'état des lieux ensembles). Le jour suivant, ma compagne s'est proposée de venir annuler votre location en vous remboursant votre séjour et vous avez décliné cette offre ( comme quoi l'odeur d'urine dans la salle de bains m'interroge de l'honnêteté de vos propos...) Je me permets de vous donner un conseil: ne partez pas en vacances, restez chez vous. Vous éviterez ainsi de telles déceptions et m'eviterez ainsi de tels problèmes. Je loue cette maison depuis 15 ans et je n'ai jamais connu de tels soucis avec mes locataires. Vous m'avez expliqué que votre mari est maçon aussi je l'invite à me faire un devis pour les travaux nécessaires relatifs à vos soucis rencontrés. Je passe personnellement de nombreux moments (été comme hiver) dans cette maison et si j'avais rencontré de tels problèmes, j'aurai déjà agis. Je me permets de vous soupçonner d'affabulations et de vous vouloir passer des vacances à l'oeil sur le dos des propriétaires. Je vais me mettre en relation avec le service clients du site pour lui exposer mes doléances vous concernant et afin qu'aucun autre propriétaire ne soit entaché de vos propos discriminants.

En ce qui concerne le linge de maison, je stipule sur le site que je ne fournis pas les draps, les serviettes ni le linge de maison et que la maison n'est pas équipée WIFI. Les poubelles étaient équipées de sacs à votre arrivée, le nécessaire de cuisine est complet et propre avant chaque arrivée car je passe en général plusieurs heures à tout inspecter. La cuisine était propre mais évidemment d'époque. Ce n'est pas une cuisine équipée neuve sortant d'un magasin cependant tout l'électro ménager fonctionne correctement.