8/10 â Gut
Richard G.
22. Sept. 2019
Gut: Sauberkeit, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Zufrieden mit einigen EinschrÀnkungen
Bei Ankunft war der Vermieter nicht anwesend. Der Zugang war nur mit SchlĂŒssel möglich welche sich in der Save-Box befanden. Leider wurde mir nach Zahlung weder eine Telefonnummer des Vermietrs noch der Code fĂŒr die Save-Box von Ihnen bekanntgegeben. Ich war daher gezwungen mich vor Ort mit Ihnen telefonisch in Kontakt zu senden um die benötigten Daten zu erhalten. Das ist ein schwerer Mangel in Ihrer Serviceleistung!!!
Das Objekt hat den Anforderungen und der Beschreibung entsprechend gepasst, die Lage zum Strand sehr gĂŒnstig.
In der Ausschreibung war aber nicht die Rede davon, dass sich das Objekt in unmittelbarer NĂ€he zu einer Party-Meile befand. Von Nachtruhe kann daher bis 03/04 Uhr nicht gepsorechen werden. Das BasshĂ€mmern und dauerndes Partylicht flackern dauerte unvermindert an. Dass in der Umgebung in den FerienhĂ€usern auch bis manchmal 04 Uhr gefeiert wurde sollte in der Beschreibung insofern berĂŒcksichtigt werden, indem auf die Lage angrenzender FerienhĂ€user verwiesen wird.
Ăblicherweise ist bei einer 14tĂ€gigen Buchung eine wöchentliche Reinigung und Tausch der BettwĂ€sche und HandtĂŒcher Standard!
Dies hat es nicht gegeben, es wurde auch im Angebot nicht darauf eingegangen.
Erst ĂŒber Anruf beim Vermieter wurden 3 Plastik SĂ€cke ĂŒber den Zaun geworfen, welche bei unserer RĂŒckkehr vom Strand vorgefunden wurden.
Die Kommunikation mit dem Vermieter war zufriedenstellend.
Zusammenfassend: Objekt ok, Ausschreibung VerbesserungsbefĂŒrftig.
Richard G.
Aufenthalt von 14 NĂ€chten im August 2019
