2/10 – Ungenügend
Nicole N.
20. Juli 2022
Gut: Check-in, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Kommunikation
Schönes Haus, katastophaler Reinigungszustand
Voller Freude sind wir angereist, nach unkomplizierter Schlüsselübergabe haben wir das Haus betreten und fanden unser Feriendomizil in einem miserablen Reinigungszustand vor. ALLE Oberflächen waren extrem staubig und es befanden sich Verschmutzungen unserer Vormieter (Glasränder und klebrige Reste) auf den Tischen und Nachtschränken. Zusätzlich waren sehr viele Spinnenweben in allen Ecken und Wänden zu finden. Die Fenster waren dreckig und die Fronten der Küche, die Schränke von innen und teilweise auch Besteck, Töpfe und Pfannen waren stark verschmutzt. Wir haben mit 5 Personen am ersten Tag 5 Stunden geputzt, um das Haus überhaupt "bewohnbar" zu machen. Jeden weiteren Tag haben wir weiter gesäubert, da wir immer wieder Neues gefunden haben, was ohne Reinigung nicht benutzbar war. Das gesamte Geschirr und die Gläser waren staubig oder schmutzig. Die Abflüsse in der Küche und im unteren Bad waren verstopft und die Perlatoren der Wasserhähne waren so verkalkt, dass bei jeder Benutzung die Spiegel und die Person davor vollgespritzt wurden. Das Inventar der Küche war teilweise nicht mehr benutzbar und sehr ungeordnet. Es fehlte an großen Töpfen zum Kochen. Als wir die Vermieterin auf die Missstände aufmerksam gemacht haben, entschuldigte sie sich damit, dass die Häuser auf dem Land schnell wieder schmutzig werden, was wir im Laufe unseres Aufenthalts angeblich selbst sehen sollten. Der Fall ist tatsächlich nicht eingetreten. Das Haus hat in der Zeit, in der wir da waren, keine neuen Spinnenweben oder riesige Staubberge gesammelt. Als wir der Vermieterin angeboten haben, dass sie uns 10 % unserer Miete als Wertausgleich für unsere Arbeit zurück erstattet, hat sie nicht mehr geantwortet. Trotz des schönen Hauses können wir diese Unterkunft nicht weiterempfehlen.
Nicole N.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2022