Große Wohnung 4 / 6p, große Terrassen, privater Garten, Pool, Meerblick, ruhig

J’ ai reçu personnellement MR et Mme Nuerk qui sont restés 3 semaines Le contact fut très agréable et j’a beaucoup apprécié les efforts faits par eux pour me parler en Français ( ils sont Allemands) Je suis ravie qu’ils aient aimé mon appartement et les recevrai a nouveau avec grand plaisir Je les recommande fortement

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Cependant, nous tenons à apporter quelques précisions importantes à votre commentaire. Tout d’abord, notre femme de ménage vous a accueillis comme elle le fait pour tous nos voyageurs, avec disponibilité et bienveillance, même si son accueil reste volontairement discret afin de respecter votre tranquillité. D’autant plus que vous connaissiez déjà la propriété. Concernant l’accès à l’appartement, vous avez choisi de passer par les garages, ce qui est effectivement l’itinéraire le plus court. Toutefois, l’entrée principale de la résidence est tout à fait accessible et offre un cadre plus « vacances », si tel était votre souhait. Ce choix reste bien entendu à la convenance de chaque voyageur. En ce qui concerne la température du logement, la climatisation réversible était bien allumée avant votre arrivée. Nous avons immédiatement répondu à votre signalement et vous avons assistée pour activer le mode chauffage. La climatisation est neuve de juin 2024, il suffit juste de bien la régler. Quant à la propreté, un second passage de notre équipe a été proposé dès votre retour, preuve de notre réactivité. Mais vous n’avez pas accepté la proposition. Pour les éléments que vous mentionnez comme vieillissants, il s’agit d’usure normale mais nous les remplaçons régulièrement. Nous sommes navrés que vous ayez préféré écourter votre séjour, mais nous regrettons surtout de ne pas avoir eu la possibilité de vous apporter satisfaction avant votre départ. nous souhaitons malgré tout que vous ayez pu profiter de votre passage dans la région. Bien cordialement, Chris Gangloff