Haus mit Pool in Strandnähe - 2 Suiten

Aquila, ficamos contentes que sua estadia foi proveitosa e conseguiram aproveitar bem a praia de Guaeca. Sempre que puder pode nos procurar para estadias futuras.

Entendemos a sua insatisfação apontada nos comentários acima. Porem, devo lembrá-lo que você esteve semanas antes no local para conhecer a casa, suas acomodações e funcionalidade. Todo seu questionamento foi esclarecido. Inclusive mostrei os equipamentos e quantidades de utensílios, pratos, copos, xicaras, etc..na cozinha. A área externa do condomínio, não faz parte da área privativa da casa. Ela não estava bem iluminada mas já foi regularizada atualmente. A TV funciona sim e pega todos os canais da Sky, infelizmente você não soube conectar. Você tinha o meu celular poderia me contatar para maiores explicações. Conversamos muito sobre a ocupação da casa e sempre você nos informou o numero de pessoas que iriam utiliza-la. Varias trocas de mensagens informamos o numero máximo de pessoas. Mas você não cumpriu esse acerto. Isso nunca nos ocorreu. Entrei em contato com o site sobre a existência de um numero de pessoas acima do acertado. Por recomendação do site, orientou-me a fazer uma cobrança extra proporcional. Caso você não concordasse, o site iria entrar em contato pedindo explicações suas sobre o ocorrido. Quanto à sua reclamação do caseiro, ele está no imóvel para lhe ajudar sobre qualquer ocorrência. Era só avisa-lo que não o queria circulando pelo local e pronto. Esse também é um ponto que foi informado a você quando da sua visita antecipada no imóvel. Inclusive, você me informou por celular esse assunto. Imediatamente eu o orientei conforme seu pedido e não ficou mais na sua presença, somente quando era solicitado. O sistema de esgoto de toda a praia de Guaecá é por meio de fossa Séptica. Quando há um uso exagerado no sistema a fossa não assimila o fluxo. Tudo ligado ao numero de pessoas acimo do informado. O custo do esgotamento foi pago por mim. Foi feito rapidamente e não impactou na sua estadia. A contratação de armação de barracas, contratação de auxiliar na casa, não fez parte da locação da casa e não me sinto responsável se a sua negociação com essas pessoas não foi clara e satisfatória. A locação de casas por aplicativos se baseia principalmente na confiança recíproca. Tudo que combinei com você, inclusive pessoalmente foi cumprido. Da sua parte infelizmente isso não ocorreu,

Boa noite Ana e Fábio, Ficamos felizes que vocês gostaram de nossa casa e aproveitaram bastante. Sempre nos empenhamos em oferecer uma boa estadia aos nossos visitantes. Esperamos recebê-los novamente em breve. Abs, Gilberto e Teresa Cristina

Ficamos felizes com o seu retorno. É nossa prioridade apresentar o máximo de conforto aos nossos visitantes. Teremos muito prazer em recebe-los em futuro próximo. Até lá.........