Ferienhaus Mirai by Interhome

We are sorry to hear that your stay did not fully meet your expectations. For clarity for future guests, the ad and photos indicate that two of the three bedrooms are located on the lower ground floor, which explains the limited natural light in those rooms. Hairdryers were already available in the villa, and our local team also responded to your request by delivering a replacement moka pot during the stay once the issue was reported. We regret that these points affected your experience. Our local office remained available throughout the stay, and we continuously aim to provide clear information, responsive support, and well-equipped accommodation. Guest feedback is valuable to us and helps us improve our service.

Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage und die Aussicht gefallen hat, und dass die Badebucht gut zu Fuss erreichbar war. Es tut uns leid zu hören, dass Sie einige Ausstattungsgegenstände in der Küche vermisst haben - die Pfanne wurde ersetzt, und unser Team ist bei Meldung von Unzufriedenheitspunkten stets für unsere Gäste da, um bestmöglich zu helfen. Wir entschuldigen uns auch für das Fehlen der Bett- und Frotteewäsche und die Verwirrung beim Check-in. Unsere Prozesse werden stetig weiter verbessert, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.