2/10 – Ungenügend
Peter W.
18. Okt. 2019
Gut: Lage
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Nicht weiter zu empfehlen !!!
Eine Woche vor Reiseantritt hatten wir noch keine Hausunterlagen bekommen, obwohl wir bereits bei Buchung des Ferienhauses den gesamten Betrag bezahlen mussten. Fewo-direkt verwies uns an den Vermieter. Wir setzten uns dann mit der Vermieterin fast täglich in Verbindung und erhielten letztendlich 1 Stunde vor unserer Abfahrt die Unterlagen von ihr per Post zugesandt.
Endlich am Ferienhaus angekommen, waren wir sehr entsetzt. Das von uns gemietete Ferienhaus war total ungepflegt und stark sanierungs- bzw. renovierungsbedürftig. Die Bettwäsche (Zudecken und Matratzen) waren fleckig/total verschmutzt. Nach Rücksprache mit der Vermieterin (was wäre, wenn wir sie nicht hätten erreichen können - gar nicht auszudenken) und unserer Forderung wurden diese noch am gleichen Tag ausgetauscht.
Hier noch einige Beispiele, die einzeln gesehen vielleicht Kleinigkeiten sind, aber im Gesamtbild für den gezahlten Preis nicht akzeptabel sind:
- Im Wohnzimmer neben der Toilettentür befindet sich ein kleiner Geschirrspüler (über die Größe kann man sich streiten), dessen Abfluss durch die Wand in das Handwaschbecken der Toilette geleitet wird. D.h., im ungüstigsten Fall kann man sich wenn der Geschirrspüler abpumpt im Abwasser die Hände waschen. Geruchsbelästigung eingeschlossen.
- Farbe am Geländer der Veranda blättert großflächig ab
- Terrassenfußboden ist im Sitzbereich kaputt
- Ein Gartenstuhl war gebrochen und nicht zu benutzen.
- Bad ohne Fenster, keine Zwangsbelüftung
- In den Schlafzimmern Fenster ohne Gaze, Öffnung nur wenn man Mücken freundlich ist.
- Defekte Ablage in der Kühlschranktür
- Im Schlafzimmer ragen Schrauben in kniehöhe aus der Wand, ohne Bedeutung.
- Wenn man auf das Grundstück fährt, steht dort ein Vogelhaus dessen Holz sicherlich schon seit Jahren vor sich hin fault.
- Die schon vor zwei Jahren von einem Mieter angezeigte fehlende Abdeckung einer Verteilerdose fehlt immer noch.
- Das in der Hausbeschreibung angeführte Kinderkarussell ist kaputt bzw. nicht benutzbar und liegt im nicht gemähten Rasenteil.
- Die Möglichkeit des Angelns vom Steg aus, was uns immer wieder in den Gesprächen zugesichert wurde ist nicht möglich, es sei denn man angelt im 15 m breiten Schilfgürtel bzw. im 10 m sich anschließenden Seerosengürtel – unvorstellbar !
- Baden vom Steg war ebenfalls nicht möglich, der Gang durchs Schilf und Seerosen unzumutbar.
- Das Ferienhaus ist aus unserer Sicht nicht zu empfehlen.
Peter W.
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2019
