6/10 – Okay
Friedel W.
7. Apr. 2024
Gut: Check-in und Kommunikation
Verbesserungswürdig: Genauigkeit des Onlineauftritts
Osterurlaub in VADO
Das Objekt liegt, wie vorher geschildert abseits der Altstatt im Süden von Vado Ligure. Die Umgebung war eher unspektakulär, und eher industriell geprägt. Da wir mit Hund verreist sind, war ausschlaggebend, dass ein abgeschlossener Garten vorhanden war, so dass man den Hund auch mal unbeaufsichtigt draußen lassen konnte. Der auf dem Foto im Inserat zu sehenden Rasen / Wiese war nicht vorbereitet und 45 cm hoch bewachsen. Eine Rückmeldung bei der Agentur brachte keine Verbesserung. Insgesamt war das Haus in vernachlässigtem Zustand. Auch war keine Informappe vorhanden. So dass Aussstattung (Wasch- und Spülmaschine) im Trial and Error Verfahren ausprobiert werden mussten.
Keine Info zur Umgebung (Restraurants, Ärzte, Einkaufen...). Viele kleine Mängel, angefangen bei der ständig laufenden Toilettenspülung, über ein Bett, dass bei jeder Bewegung laut knarzte und den Partner weckte, bis hin zur durchgesessenen Bettcouch. Geärgert hat uns die Tatsache, dass wir extra Handtücher und Bettwäsche geordert (24,-€) hatten und dass für 2 Wochen für jeden nur 1 Handtuch und ein Duschtuch vorgesehen waren. Eine Reklamation erbrachte eine weitere Lieferung in gleichem Umfang für zusätzliche 24,- € !! AUch die Küchentücher und Duschvorleger wurden erst dann geliefert. Insgesamt nicht der Standard, der erwartet wurde und den wir schon vielfach auch in Italien gehabt haben.
Friedel W.
Aufenthalt von 14 Nächten im März 2024
