Moderne Finca, Alleinlage, 10min zum Traumstrand Playa del Muro, großer Pool

Die "kleinen Mängel" waren u.a. ein mutmaßlich geringer Wasserdruck im Bidet. Eine mangelnde Verankerung des Bidet im Boden. Ein wackeliger Toilettenpapierhalter. Sowie der Fernseher bei dem es vermeintlich keine deutschen Programme gibt. Ad Bidet) Wir das Bidet unverzüglich vom Installateur prüfen lassen: Korrekt ist, dass der Wasserdruck nicht mit dem aus einem Wasserhahn verglichen werden kann, sondern der Druck bewusst reduziert wurde um ein angenehmes Gefühl zu vermitteln (Wasserdruck gem. Herstellerempfehlung). Die Fixierung am Boden entspricht den Montagevorgaben des Bidet Herstellers "Rocca". Der Installateur versichert, dass bei ordnungsgemäßer Benutzung alles so funktioniert wie es soll. Meine Schwiegereltern sind aktuell vor Ort und bestätigen ordnungsgemäße Funktionalität. Ad Toilettenhalter) Diese Reklamation ist berechtigt. Eine Schraube hatte sich gelöst. Dies wurde vor wenigen Tagen durch meinen Schwiegervater behoben. Ad Fernseher) Unsere 5J und 7J alten Kinder konnten ohne "Einführung in die Technik" sofort Kika, Disney Channel, etc. finden. Das "Geheimnis" besteht darin, den Fernseher am Gerät selbst durch einen Touch Schalter einzuschalten und dann über den Sat-Receiver die Programme zu wählen. Dies habe ich auch sofort telefonisch mitgeteilt. Dennoch konnte das Gerät nicht in Betrieb genommen werden. Meine Schwiegereltern sind aktuell vor Ort und hatten keine Probleme. Allgemein: Wir sehen Kritik als Anlass uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Diese Saison hatten wir 14x Gäste (3-8 Personen) von 1-3 Wochen. Auf den Portalen auf denen wir aktiver sind (zB AirBnB). haben wir in ALLEN Kategorien ausschließlich 5 Sterne, da die Finca für mallorquinische Verhältnisse einen sehr hohen Standard bieten. Wir haben auch viele Stammgäste von den Vorbesitzern, die von unseren kontinuierliche Investitionen begeistert sind (zB neue Bettmatratzen, Bali Betten beim Pool, elektronische Zugangskontrolle zum Grundstück, uvm). Da wir das Objekt selbst intensiv nutzen, legen wir sehr viel Wert auf eine hochwertige Ausstattung wie sie in Vermietobjekten normalerweise nicht zu finden ist, da es Investitionen sind an denen wir uns selbst erfreuen. Kurzum, wir freuen uns sehr über gerechtfertigte Kritik um uns zu verbessern. Aber "Anwendungsfehler" als Mängel zu titulieren und daher Punkte abzuziehen macht uns traurig. Vorschau: Bis Ende 2022 haben wir eine PV Anlage mit Batterie und Wallbox für E-Autos, die auch von Gästen genutzt werden kann.