4/10 â Mangelhaft
jens S.
27. Juli 2024
Gut: Check-in und Lage
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
EnttÀuschung
Wir buchten das Ferienhaus ĂŒber Fewo direkt und Novasol war Vertragspartner. Die Angaben ĂŒber die vorhandenen SchlafrĂ€ume waren Falsch. Anstatt drei SchlafrĂ€ume mit je zwei Betten befanden sich im Haupthaus nur zwei SchlafrĂ€ume mit je einem Doppelbett. Die anderen Betten befanden sich in einer abgelegenen HĂŒtte , etwa 50 Meter vom Haupthaus entfernt und fĂŒr uns 6 Personen mit kleinen Kindern inakzeptabel. Die Toilette war nicht sauber , Zigarettenstummel auf dem Schrank und auch so waren alle GebĂ€ude eher halbherzig gepflegt. Ăberall blĂ€tterte die Farbe ab , tote Insekten an den ZimmerwĂ€nden und einige Ecken waren mit Unrat zugestellt. Der Strand als solches war eine steile Böschung mit scharfkantigen Schotter unterlegt und zum Baden völlig ungeeignet, da man sofort im Schlamm einsinkt. Ostseeblick hatte man nur vom Bootssteg. Viele SchrĂ€nke waren mit persönlichen Dingen des Besitzers belegt. Die KĂŒche war nur mĂ€Ăig ausgestattet und die KĂŒchenstĂŒhle völlig instabil. Wir hatten unverzĂŒglich Novasol ĂŒber die ZustĂ€nde informiert, jedoch haben die sich nach einem Telefonat nicht mehr gemeldet ,waren nicht mehr erreichbar und haben auch auf Mails nicht reagiert. Schade , da die Lage und die Umgebung toll waren. Internet war einwandfrei. Viele MĂŒcken und Stechfliegen.
jens S.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Juli 2024
