Eine der wenigen Unterkünfte mit einer Feuerstelle im Freien.
Fußgängerfreundlichkeit
Gäste schätzen den Ort wegen der fußläufigen Erreichbarkeit.
Entdecke Sehenswürdigkeiten in der Nähe
Nahe: South Congress Avenue
4 Schlafzimmer3+ BadezimmerPlatz für 14 Gäste
Beliebte Annehmlichkeiten
Parkplätze auf dem Gelände verfügbar
Küche
Waschmaschine
Klimaanlage
Grill
Balkon
Lerne die Gegend kennen
Austin, TX
South First Street
Place, South First Street
2 Gehminuten
South Congress Avenue
Place, South Congress Avenue
3 Gehminuten
Palmer Events Center
Place, Palmer Events Center
5 Autominuten
Austin, Texas (AUS-Austin-Bergstrom)
Airport, Austin, Texas (AUS-Austin-Bergstrom)
16 Autominuten
Zimmer und Betten
4 Schlafzimmer (Platz für 14 Personen)
Schlafzimmer 1
1 großes Schlafsofa
Schlafzimmer 2
1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett
Schlafzimmer 3
1 King-Bett
Schlafzimmer 4
1 Queen-Bett
Schlafzimmer 5
1 Queen-Bett
3 Badezimmer, 1 Gäste-WC
Badezimmer 1
Badezimmer 2
Badezimmer 3
Badezimmer 4
Weitere Räumlichkeiten
Terrasse oder Patio
Veranda oder Lanai
Küche
Balkon
Garten
Mehr zu dieser Unterkunft
BLEIB HIER! * Downtown Austin * WALK nach South Congress Shops & Restaurants! - Schlaf 10
3D Tour: https: // mein. matterport. com / show /?m = iMLSvb6kFqm (Link in Browser kopieren und einfügen)
Das South Congress Custom House ist ein 4-Bett-, 3 Full- und 1 Half-Bath-Haus mit einer Fläche von 2.600 Quadratmetern, nur wenige Minuten von der Innenstadt und dem beliebten South Congress Viertel entfernt. Dieses Haus ist eine farbenfrohe und komfortable Oase für jeden, der Austin besucht. Die Veranda verfügt über eine Minibar und Sitzgelegenheiten, die sich perfekt für ein Glas Wein oder das Lesen der Morgenzeitung eignen. Die Schlafzimmer sind geräumig und mit schönen Kunstwerken akzentuiert. Die Aufmerksamkeit für Design-Details ist sowohl innerhalb als auch außerhalb des Hauses mit einem einzigartigen Kunstwerk und individuellem Eisenwerk sichtbar. Hast du eine größere Gruppe? Kein Problem. Walker Luxury Vacation Rentals verfügt über mehrere andere Unterkünfte in der Nähe dieses schönen Hauses. Besuchen Sie viele der besten Restaurants von Austin am South Congress oder South First.
Schauen Sie sich unsere 3D-Tour durch dieses Haus hier an - https: // my. matterport. com / show /?m = GdouHkEAZzE
Ort: 0,5 km zum Sway Restaurant (5 Minuten zu Fuß) 0. 5 Meilen zum The Continental Club Live-Musik (10 Minuten zu Fuß) 1. 1 Meilen zum The Long Center für darstellende Kunst (4 Autominuten) 1. 7 Meilen zum Austin Convention Center (8 Minuten Autofahrt) 2. 7 Meilen zum Rainy Street District (12 Autominuten) 2. 7 Meile zum Barton Springs Pool (10 Autominuten)
Um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten, haben wir uns mit KEY Concierge zusammengetan. Sie kümmern sich nicht nur um das Nötigste ... Lebensmittelladen und gut sortierte Bar vor der Ankunft, Transport, geliefertes Essen usw., sie bieten auch Fünf-Sterne-Erlebnisse, die vom örtlichen Concierge kuratiert werden. Egal, ob es sich um einen individuellen Geschmack von Austin handelt, geführte Berglandschaft und Picknick, Live-Musik-Krabbeln, Frühstücks-Taco und blutige Marys, die an Ihre Tür geliefert werden, oder in einer fünfstündigen Warteschlange auf den berüchtigten Franklin BBQ warten - der Himmel ist das Limit! Um Ihre Reise nahtlos zu gestalten und das Beste von Austin zu erleben, lassen Sie das lokale Concierge-Team die Details bearbeiten, damit Sie ankommen und sich entspannen können.
Keine Gäste unter 25 (ohne Eltern oder Erziehungsberechtigte) und KEINE BACHELOR-PARTEIEN. Rauchen ist auf dem Gelände nicht gestattet. Keine Haustiere.
In Bezug auf die Kurzmietverordnung der Stadt Austin gelten für jede Ferienwohnung innerhalb der Stadtgrenzen die folgenden Regeln, mit Ausnahme von: 1) Außenbereiche sind nicht für die Nutzung von 22:00 Uhr bis 7:00 Uhr verfügbar. 2) Partys und Veranstaltungen sind nicht gestattet. 3) Belegung von 6 nicht verwandten Erwachsenen
Stornieren Sie innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung kostenfrei!
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Riegelschloss.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Zur Gegend
Austin
Dieses Ferienhaus in Austin liegt im Stadtzentrum. South Congress Avenue und Sixth Street sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Zilker Park und Lady Bird Lake. Lust auf ein spannendes Event? Dann schau doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Moody Center und Darrell K. Royal - Texas Memorial Stadium. Entspann dich im Spa/Wellnesscenter in der Region oder erlebe beim Reiten und bei einer Öko-Tour ganz in der Nähe neue Abenteuer.
Long Center for the Performing Arts - 6 Autominuten - 2.3 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof Austin – 10 Fahrminuten
Station Downtown – 11 Fahrminuten
Flughafen Austin-Bergstrom (AUS) – 13 Fahrminuten
Restaurants
Güero's Taco Bar - 7 Gehminuten
Magnolia Cafe - 8 Gehminuten
Once Over Coffee Bar - 10 Gehminuten
El Mercado - 7 Gehminuten
Torchy's Tacos - 6 Gehminuten
Häufig gestellte Fragen
Ist BLEIB HIER! * Downtown Austin * WALK nach South Congress Shops & Restaurants! - Schlaf 10 haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im BLEIB HIER! * Downtown Austin * WALK nach South Congress Shops & Restaurants! - Schlaf 10?
Gültig ab 14. Juli 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im BLEIB HIER! * Downtown Austin * WALK nach South Congress Shops & Restaurants! - Schlaf 10 am 7. Sept. 2026 beginnen bei 1.303 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Wie viel kostet das Parken bei BLEIB HIER! * Downtown Austin * WALK nach South Congress Shops & Restaurants! - Schlaf 10?
Auf dem Gelände der Unterkunft stehen Parkplätze zur Verfügung.
Wann ist der Check-in bei BLEIB HIER! * Downtown Austin * WALK nach South Congress Shops & Restaurants! - Schlaf 10?
Check-in ab: 16:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei BLEIB HIER! * Downtown Austin * WALK nach South Congress Shops & Restaurants! - Schlaf 10?
Check-out ist um 11:00 Uhr.
Wo befindet sich BLEIB HIER! * Downtown Austin * WALK nach South Congress Shops & Restaurants! - Schlaf 10?
Dank der ausgezeichneten Lage (South Congress) ist dieses Ferienhaus zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: South First Street und South Congress Avenue. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Lady Bird Lake und Palmer Events Center.
Bewertungen
9,6
Außergewöhnlich
Die Bewertungen werden in chronologischer Reihenfolge angezeigt, unterliegen einem Moderationsprozess und wurden verifiziert, sofern nicht anders angegeben.
76 von insgesamt 90 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
76
12 von insgesamt 90 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
12
1 von insgesamt 90 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
1
0 von insgesamt 90 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
0
1 von insgesamt 90 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
1
9,8/10
Sauberkeit
10/10
Check-in
9,4/10
Kommunikation
10/10
Lage
9,8/10
Genauigkeit des Onlineauftritts
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Charles R.
11. Juni 2026
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Nice location. Quiet street, yet close to some good restaurants, and an HEB. Very convenient.
Charles R.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Kristine B.
19. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Beautiful home! Location was perfect and walking distance to food and shops. Quiet, comfortable neighborhood. Communication from the management company was helpful as well.
Kristine B.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
John and Diana B.
6. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Yes it had everything we needed
John and Diana B.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Debra P.
23. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Great location. Safe neighborhood. Can walk to most shops. Very clean
Debra P.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
louanne s.
16. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
We had a wonderful time in this well laid out home!
louanne s.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Susan B.
12. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
House was very clean and there was plenty of room for all 6 of us. The location was perfect and environment was quiet. Lovely stay.
Susan B.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
DeAnne R.
3. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Perfect location, clean, comfy and stylish! This was the best place for a group of 4 ladies...time to be together but also time to have some space. I would definitely recommend and would stay here again!
DeAnne R.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Rob R.
22. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Wonderful Stay!
My friends and I had an amazing stay here. Quiet neighborhood, great location just a few blocks from Congress street, and the house itself fit everything we were looking for. Would come back here the next time we make our way to Austin.
Rob R.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025
Antwort von VrboOwner am 23. Feb. 2025
Thank you for the wonderful review! We're delighted to hear that you and your friends had an amazing stay and that the house and the location met all your needs. We look forward to hosting you again in the future.
-Walker Luxury Vacation Rentals
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Evan P.
3. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Great house!
Well kept, excellent location.
Evan P.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024
Antwort von VrboOwner am 20. Okt. 2024
Thank you for your positive review. We strive to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests. Looking forward to hosting you all again in the future!
-Walker Luxury Vacation Rentals
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Caroline n.
17. Okt. 2019
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Great stay!
This property is perfectly situated in the center of Austin. It is very clean, well appointed, and well stocked. We had a wonderful stay.
Caroline n.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019
Antwort von VrboOwner am 24. Sept. 2023
Thank you, Caroline! We look forward to your next stay in Austin!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Stephanie J.
26. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Great Location
Perfect walking distance from South Congress and plenty of room for our group of 9!
Stephanie J.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von VrboOwner am 23. Nov. 2023
Thank you sincerely for your delightful review following your recent stay with us. We are genuinely pleased to learn that your experience was enjoyable, and we sincerely hope for the opportunity to host you once again in the future.
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Kelsey M.
28. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Great option!
This was perfect for our group of women, aged 35-65. The house was clean and had everything we needed. Perfect location for walking to south congress and easy access to other areas of Austin.
Kelsey M.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Paul L.
6. Dez. 2024
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Great House, Great Location
The house was great and had plenty of room for 4 guys. It offered easy access to South Congress and a short drive into downtown.
Looking forward to staying there again.
Paul L.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024
Antwort von VrboOwner am 7. Dez. 2024
Thank you for the positive review. We're glad to hear that the house provided a comfortable and convenient stay for you and your friends. It's great to know that the location near South Congress and downtown was a benefit. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the future.
-Walker Luxury Vacation Rentals
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
John K.
26. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Great Weekend in Austin
The location of the house to nightlife and barbecue was perfect. It suited our large friends group very well.
John K.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024
Antwort von VrboOwner am 30. Aug. 2024
Thank you for the positive review. We're glad to hear that the location and suitability for your group met your needs. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the future.
-Walker Luxury Vacation Rentals
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Dianne L.
14. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Comfortable, spacious house for 8 friends to share
We picked this place for its proximity to S. Congress St. so that we could walk to restaurants/shopping/music. It worked well for our group of 8 women. Fire pit area was nice to happy hours.
Dianne L.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jaimie M.
19. Aug. 2019
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Great house for group!
Great house for a big group! Easy to get to downtown and very clean.
Jaimie M.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von VrboOwner am 24. Sept. 2023
Thank you, Jaimie! We loved hosting your group.
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
28. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Great Location, Nice House
We very much enjoyed the house. Manager/Owner was quick and responsive to our needs. We'll stay again.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von VrboOwner am 13. Juni 2024
Thank you for the kind review. We're delighted to hear that you enjoyed your stay. Thank you also for appreciating our effort. It's our pleasure to provide a comfortable and satisfying experience, and we look forward to welcoming you back in the future.
-Walker Luxury Vacation Rentals
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Doren H.
28. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Awesome big house off South Congress
Great location, very walkable, with room for four adult couples. Nicely decorated, great kitchen. Mediocre outdoor space.
Doren H.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024
Antwort von VrboOwner am 2. Nov. 2024
Thank you for your review. We are glad to hear that you enjoyed the location and the interior of the property. We appreciate your feedback on the outdoor space, and we will take it into consideration to improve the overall experience for our future guests. We hope you had an overall pleasant experience and we look forward to welcoming you back in the future.
-Walker Luxury Vacation Rentals
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jim B.
17. Apr. 2019
Excellent!
We thoroughly enjoyed our time at this beautiful property. The location was great and close to many fine restaurants, coffee shops, etc.
We definitely would sat here again.
Jim B.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019
Antwort von VrboOwner am 24. Sept. 2023
Thank you, Jim! We can't stay to host you again!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Joanne R.
2. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Attractive house close to great restaurants
Our family visit to Austin was made more enjoyable by having a clean, welcoming place to stay. The neighborhood was quiet and safe and easy walking distance to the busy South Congress area. Having 4 bathrooms was definitely a plus for 10 guests. The house could use a little maintenance on the shower stalls but it was manageable. The property manager was very responsive and courteous.
Joanne R.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Wendy T.
20. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Great home in a great location!
This house was perfect for our group of college friends for a long weekend in Austin. The location is great for accessing all different parts of the city and the house is very comfortable and well-appointed with good common spaces (indoor and outdoor) for hanging out and catching up.
Wendy T.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Melissa M.
12. Feb. 2020
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Great stay!
This house is perfect for us! We loved the funky feel. The kitchen was well equipped and we had everything me needed. Perfect location for hanging out on SoCo!
Melissa M.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Antwort von VrboOwner am 24. Sept. 2023
Thank you, Melissa! Walker Luxury Vacation Rentals loved hosting you and your group of friends!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Spencer T.
23. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Perfect
Exactly what we were looking for with a big group. Big, spacious and clean house with plenty of sleeping options in a great location.
Spencer T.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von VrboOwner am 13. Dez. 2023
Thank you sincerely for your delightful review following your recent stay with us. We are genuinely pleased to learn that your experience was enjoyable, and we sincerely hope for the opportunity to host you once again in the future!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Corey B.
18. Aug. 2022
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Long weekend in Austin
This house was perfect for our weekend in Austin. Plenty of room and the house is well equipped with everything you need to feel like home. We really enjoyed our stay here and the check out process was very easy. Would highly recommend Luxury Walker Rentals in the future.
Corey B.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022
Antwort von VrboOwner am 24. Sept. 2023
Thank you, Corey!
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Anna B.
22. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Kommunikation
The house generally matched the listing, and the location is excellent. However, our experience with the management company significantly impacted our stay.Before arrival, we were required to sign an additional contract. While I understand protecting a property, I expected customer support in return. What we got was not even a basic support. When we arrived, the house-wide smoke detector system was going off intermittently, then continuously. The response from management was dismissive — the issue was minimized, and we were asked to change batteries ourselves despite alarms throughout the house and noise severe enough to make the home unusable.Maintenance took over 3 hours to arrive. By then, the alarms had stopped. The technician changed some batteries and left. At 12:30am, the alarms started again. No one answered the emergency number, so we called the fire department. They identified and removed the faulty detector and informed us the smoke detectors were over 20 years old and overdue for replacement.Separately, the Wi-Fi did not work, and there were loose tiles in the upstairs bathroom.Problems can happen in any rental. The issue was how they were handled. We were left to troubleshoot and manage serious problems ourselves, and the customer support did not meet expectations. When I later requested a refund, I was asked to sign a non-disparagement agreement first, which reinforced the sense that protecting the company mattered more than resolving guest concerns.
Anna B.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2026
Antwort von VrboOwner am 28. Mai 2026
Thank you for the honest feedback. You are right, and we want to own that publicly.
The smoke detector situation was mishandled. A house-wide alarm going off continuously is not a guest problem to troubleshoot, and you should never have been left to call the fire department at 12:30am. The detectors have since been fully replaced.
Sending a non-disparagement agreement in response to a complaint was also the wrong call. The timing made it feel like we cared more about our reputation than your experience. That is not who we are as a small, family-owned company, and we have taken a hard look at how that process works.
You deserved better. We are grateful for the feedback even knowing it came at a real cost to your trip.
Über den Gastgeber
Zu Gast bei Walker Luxury Vacation Rentals
Sprachen:
Englisch
Premium-Gastgeber
Sie bieten ihren Gästen durchgehend großartige Erfahrungen.