Das Ferienhaus "Giant" befindet sich an ausgezeichneter, ruhiger Lage zwischen S

Liebe Frau Dr. Schneider-Sickert Wir danken Ihnen für Ihre freundliche Bewertung und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt im schönen Engadin in guter Erinnerung behalten haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen das Check-in-Verfahren Probleme bereitet hat. Wir sind eine Agentur mit 80 Wohnungen und haben über 25 Jahren Erfahrung in der Vermietung von Ferienwohnungen. Es ist immer unsere Bestrebung es den Gästen leicht zu machen und wir kommen unseren Gästen bei Fragen auch immer sehr gerne zur Hilfe. Dies versuchen wir auch mit unseren gut beschriebenen Wohnungsdokumenten zu machen, wo auch genau beschrieben wird, wo die Schlüssel zu holen sind, wie es mit der Müllentsorgung funktioniert, was für Kaffeekapseln notwendig sind, wie die Schlüsselabgabe funktioniert etc. Mit dem per Mail geschickten Link haben Sie ausserdem zusätzliche Informationen. Bei jeglichen Unklarheiten kann man uns auch gerne telefonisch erreichen. Da wir für private Eigentümer vermieten, müssen wir eine Kaution verlangen, welche wenige Tage nach Abreise auch sofort wieder zurückerstattet wird. Wir haben leider auf unserem Onlinebanking nicht die Möglichkeit einzusehen von welchem Bankkonto die Zahlung kommt, nur wer der Versender ist. Unser Kollege hat auch umgehend nach Ihren Bankangaben gefragt. Wir hoffen, dass wir Sie wieder mit VIVA-Ferien im Engadin begrüssen dürfen und dass wir Sie von unserer Gastfreundschaft überzeugen können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und grüssen Sie freundlich Ihr VIVA-Ferien Team

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder hier begrüssen dürfen. Freundliche Grüsse, Ihr VIVA-Ferien Team