2/10 – Ungenügend
Jean Michel B.
16. Sept. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Vacances gâchées...
3 jours avant notre arrivée, la gérante nous demande 180 € d’électricité en espèce, dans le contrat de réservation tout était compris.
Le ménage laissait à désirer, toiles d’araignées, fenêtres sales, vaisselle dans les armoires était sale et restes de nourriture dans le congél.
Pas d’eau chaude dans une salle de bain malgré changement bombonne de gaz + odeur pestilentielle donc inutilisable. Un autre toilette inutilisable plusieurs jours, défaillance chasse d’eau, attente intervention plombier.
Climatisation médiocre, impossibilité utilisation convenable car les plombs sautaient fréquemment si 2 appareils sur 4 étaient sur marche et sans pouvoir utiliser les appareils de la cuisine, avec température extérieure était de 38°/40°.
Ouverture automatique des portes d’accès aux voitures inutilisable entrainait l’inconfort d’une ouverture manuelle.
Illumination du jardin médiocre, manque d’ampoules y compris celle de la piscine.
Un manque absolu d’intimité dû à la fréquence et aux horaires pratiqués par la gérante pour arroser les plantes, elle venait tous les 2 jours pendant 1 h.
Maintenance de la piscine très superficielle, pas assez remplie, demande de 80€ pour nettoyage de traces dont nous n’étions pas responsables, câbles électriques surplombent la piscine.
24 h sans eau, panne quartier aucune indemnisation.
Séjour (6000€) qui aurait dû être exceptionnel, relaxant et reposant, est devenu un vrai cauchemar, sans pouvoir en profiter réellement.
Rapport qualité/prix MAUVAIS !!
Jean Michel B.
Aufenthalt von 20 Nächten im Juli 2023
