Studio Miami Suite in Fort Myers/House Villa Barra

The location is really ideal for exploring the surrounding area and the ''Barra Villa'' with is very charming with the five units and the pool. Too bad about the smell, we would have liked to have known about that and taken care of it immediately. Overall it sounds like a great time there though, thanks for your feedback.

Als langjährige Vermieter von mehreren Ferienwohnungen und –Häusern liegt uns das Wohl und die Zufriedenheit unserer Gäste immer sehr am Herzen und wir sind diesbezüglich auch für konstruktive Kritik offen. Jedem aufmerksamen Leser sollte – vor einer Buchung - auffallen, dass in den Beschreibungen zur Miami Suite weder ein Tageslichtbad noch ein Safe erwähnt werden. Der gemeinschaftliche Poolbereich ist – nach wie vor – durch ein Schloss gesichert. Leider haben wir hier in der Vergangenheit feststellen müssen, dass Gäste dieses Schloss bei Verlassen des Poolbereichs nicht wieder angebracht haben. Wir arbeiten diesbezüglich an einer Alternative; bitten aber alle unsere Gäste auch um gegenseitige Rücksichtnahme. Dass Ferienwohnungen letzten Endes „Gebrauchsgegenstände“ sind, sollte weiterhin jedem Nutzer einer solchen bewusst sein. So müssen Einrichtungsgegenstände Abständen immer mal wieder ausgetauscht oder erneuert werden. Auch unsere Wohnungen werden in regelmäßigen Abständen für Renovierungsarbeiten blockiert. So auch aktuell die Miami Suite, nachdem im letzten Jahr größere Renovierungsarbeiten der Wohnungen im Erdgeschoss stattgefunden haben. Die Notwenidgkeit dieser Arbeiten ereilte uns leider früher als gedacht; wir erwarten ein Ende der Arbeiten an der Miami Suite jedoch schon bald (Mitte bis Ende März). Eine Tür als defekt zu bezeichnen, nur weil sich ein Kratzer im Lack befindet, empfinden wir allerdings als nicht gerechtfertigt. Wir sind jedoch auch in Bezug auf - lediglich optische - Mängel über Kundenfeedback dankbar, da wir nicht immer vor Ort sein können um diese Sachen zu kontrollieren und einige notwendige Verbesserungen oft nur wahrgenommen werden, wenn man eine Immobilie bewohnt und nicht nur bei der Reinigung der Wohnungen. In Bezug auf die Reinigung bzw. Sauberkeit der Wohnungen haben wir uns mehrfach entschuldigt und – ganz richtig – eine uns als Vermieter zustehende Nachbesserung angeboten. Gerne hätte sich unser Reinigungspersonal hier auch nach Ihnen gerichtet. Wieder einmal mussten wir als Vermieter jedoch feststellen, dass eine Entschuldigung von Mietern anscheinend nur mit einem Preisnachlass gleichzusetzen bzw. anzunehmen ist.

Dankeschön für die Bewertung unserer Unterkunft. Natürlich freuen wir uns über jede Weiterempfehlung. Das gesamte florida4you-Team!