4/10 – Mangelhaft
Becca B.
4. Sept. 2025
Gut: Lage
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Je souhaite porter à votre attention les conditions profondément déplorables de notre location familiale d'un mois, et ce malgré nos échanges préalables détaillés sur notre séjour (1 mois, famille de 5 avec enfants) avec le propriétaire. La propriété présentait des problèmes d'hygiène critiques : infestation d'insectes, forte présence de produits insecticides toxiques dans les sanitaires, draps souillés et accumulation excessive de poussière. La sécurité était gravement compromise par l'absence de fermeture adéquate - une simple barrière avec scratch, sans clé. J'ai dû investir dans un cadenas après avoir constaté la barrière ouverte un matin.Les équipements indispensables étaient soit absents (télévision, wifi, radio, micro-ondes,bouilloire), soit défectueux (réfrigérateur sale, lave-linge et sèche-linge encrassés). L'absence de gaz pendant trois jours a rendu toute préparation de repas impossible, jusqu'à l'intervention salvatrice d'un voisin. Une chambre ne correspondait nullement à la description, et l'absence totale de rangement dans une chambre double nous a forcés à vivre sur nos valises. Dans la salle de bain, les deux tiroirs disponibles étaient déjà occupés par leurs effets personnels. Le 20 juillet, soit 8 jours avant notre arrivée (trop tard pour annuler la réservation et non mentionné dans l'annonce sur Abritel), le propriétaire m'a informée de la présence d'animaux, me laissant comme unique alternative d'en prendre soin moi-même pour éviter les allées et venues
Becca B.
Aufenthalt von 29 Nächten im Juli 2025
