4/10 – Mangelhaft
Christine T.
5. Sept. 2025
Gut: Check-in und Lage
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Kommunikation
Wir haben die Unterkunft La Pyramide für unseren Urlaub gebucht und mussten leider feststellen, dass sie in wesentlichen Punkten nicht den Beschreibungen und Erwartungen entsprach.Die wichtigsten Mängel im Überblick:Sicherheitsprobleme: Mehrere Möbel waren marode und sind beim Benutzen zusammengebrochen. Betroffen waren ein Gartenstuhl, zwei Liegen und ein Hängesessel. Letzterer führte dazu, dass sich eines unserer Kinder eine schmerzhafte Prellung zuzog und wir ärztliche Hilfe in Anspruch nehmen mussten.Sanitäranlagen: Erst drei Tage vor Anreise erfuhren wir, dass die Badewanne in einem der Badezimmer nicht nutzbar ist – ein gravierender Mangel, über den man uns bereits vor der Buchung hätte informieren müssen. Zudem hatten sämtliche Toiletten weder Fenster noch Lüftung, was auf den Fotos nicht erkennbar war.Hygiene: Schon bei der Ankunft war ein intensiver, unangenehmer Geruch wahrnehmbar, der höchstwahrscheinlich von Mäuseurin stammte. Unter Hitzeeinwirkung roch es fischig-ammoniakartig. Nachts hörten wir deutlich, wie ein Tier in den Zwischenwänden das Dach hoch- und runterlief. Außerdem war die Unterkunft voller Spinnennetze.Irreführende Beschreibung: Die Fotos vermitteln den Eindruck einer Dachterrasse. Tatsächlich gibt es diese nicht: Die Balkontür dorthin ist von innen verschlossen, es existiert kein Terrassenbelag – lediglich ein Dachaufbau.Allgemeiner Zustand: Viele Bereiche der Unterkunft wirkten marode, unsauber und schlecht instandgehalten. Auf der Te
Christine T.
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2025
