4/10 – Mangelhaft
Kerstin D.
4. Okt. 2023
Verbesserungswürdig: Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Inserat enspricht nicht der Realität
Sagen wir es mal so, die Landschaft hat uns den Urlaub gerettet. Bei den Fotos für das Inserat hat der Fotograf bei der Bearbeitung eine ganz große Leistung erbracht. Die Wohnung sieht auf den Bildern sehr hell und freundlich aus. Das stimmt nicht mit der Realität überein. Es ist zwar alles einigermaßen sauber gewesen aber das Fernsehkabel hing aus der Wand; die Wände waren dreckig und siffig; dass Bett zum Kopfende hin abschüssig und aus der Dusche kam zum Teil ein bestialischer Gestank. Die Balkonmöbel die angegeben waren, bestanden aus einem uralten Klapptisch und einem kaputten Klappstuhl. Anstatt dessen war aber das Putzzeug der Reinigungskräfte sehr present. Der Ausblick vom Balkon war die Müllkippe vom Nachbargrundstück. Gerne hat es, aus welchen Gründen auch immer, ich schätze mal Heizungsgebrauch, nach Abgasen gerochen, sodass man das Fenster nicht offen lassen konnte. Wir sind wirklich nicht anspruchsvoll aber wir waren geschockt. Interhome hat nicht wirklich etwas gemacht. Die Aussage lautete: "Für den Preis ist die Wohnung angemessen." Eine Reinigungskraft kam mit Rohrfrei vorbei um den Abfluss zu reinigen. Das wars dann auch schon. Die Mitarbeiter waren zwar nett aber davon wurde die Bude auch nicht gemütlicher. Wir werden nicht mehr bei Interhome buchen!!
Kerstin D.
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2023
