Gîte Zenevasion 100 m² mit 3 Schlafzimmern in der Drôme Provençale

Cet avis est injustifié et infondé. Le jour de votre réservation je vous ai envoyé le règlement intérieur détaillé du gite. Vous l’avez accepté et validé. Il est précisé dans l’annonce, sur les photos et ce règlement, que la piscine est sur la propriété des propriétaires et en accès par créneaux horaires (adaptables), et que le jacuzzi et les massages sont proposés à la demande par l’institut de bien être ZenpourSoi. Vous avez malheureusement non lu ou mal compris le règlement. Pour compenser cette incompréhension, je vous ai proposé d’accéder à la piscine et au jacuzzi à volonté et en illimité et gratuitement pour ce dernier. Je vous ai également proposé d’accéder gratuitement alors que non prévu, à ma salle de jeux (flippers, billard, babyfoot, borne d’arcade) et de sport (vélo elliptique …). Concernant les toilettes, ils n’étaient pas bouchés mais la vitesse d’évacuation de l’eau ne vous convenait pas alors que normale. Je vous ai tout de même indiqué que je les ferai vérifier après votre séjour. Je vous ai donc proposé d’accéder à une 2nd salle de bain sur la propriété et en accès uniquement pour vous. Au final votre avis négatif n’est pas fondé et il est très dommage de ne pas avoir lu correctement le descriptif de l’annonce et le règlement intérieur qui précise toutes les règles de vie de votre séjour. Et il est aussi regrettable que vous m’ayez rendu le gite sale, avec notamment les poubelles non évacuées et le barbecue non nettoyé. Cordialement

merci pour votre retour très appréciable. je n'avais pas vu que ma réponse ne vous etait pas parvenue l'année dernière. crdt