2/10 – Ungenügend
Volker P.
15. Juni 2024
Gut: Check-in und Lage
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Haus total verdreckt
Empfang/Schlüsselübergabe freundlich. Die Dame verlangte sofort 80 Euro Endreinigungsgebühr bar und ohne Aushändigung von Quittung. Waschmaschinenraum mit mehr als 2 Kubikmeter Sperrmüll vollgestellt! Garten sehr schön und gepflegt, allerdings ist der erhöhte und überdachte Freisitz nicht nutzbar, weil die Liegestuhlauflagen total dreckig sind. Küche völlig verdreckt, Bäder völlig verdreckt mit vielen Kalkresten,Seifenresten und Haaren der Vormieter; Abflüsse in den Bädern verstopft. In allen Schubladen/Schränken private Dinge der Hauseigentümer (z.B. Briefe und Fotos, Kosmetika im Bad etc.); Kleiderschränke und Kommoden nicht nutzbar weil völlig dreckig. Kein Türduchgang ohne dass man in Spinnweben hängenbleibt, Viele Lampen im Haus kaputt. Das Haus ist 1980 gebaut und war mal sehr schön, aber es wurde nicht gepflegt.
Im Kühlschrank Spuren ausgelaufener Lebensmittel die nicht beseitigt wurden. Dunstabzugshaube nur eklig!
Habe am 1. Abend nach 14 Stunden Anreise erstmal 2 Stunden geputzt, damit man überhaupt irgendwo etwas hinlegen- oder stellen konnte.
Bei Beschwerde am nächsten Tag bei der Dame, die uns empfangen hatte, bekam wir sofort die 80 Euro Endreinigungsgebühr zurück (hatte ich gar nicht nach gefragt!). Nach Beschwerde bei der Agentur wurde sie zum Putzen geschickt u. beschimpfte mich erstmal. Putzen hat nicht viel geholfen. Dazu bräuchte man Wochen!
Bilder im Inserat stimmen nicht immer mit Einrichtung überein, Möbel teilweise gegen minderwertige ausgetauscht.
Volker P.
Aufenthalt von 14 Nächten im Mai 2024
