2/10 – Ungenügend
MICHELLE D.
17. Feb. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
TRISTE EXPÉRIENCE
Je souhaite demander le remboursement intégral de mon sejour
- pas de WI-FI, pas de télévision, impossible téléphoner hachure mots et grésillements, il a fallu que je sorte dehors pour téléphoner
- Hôte m'annonce quelqu'un vient à 18h régler problème wifi, personne n'est venu, j'ai attendu pour rien,
Seule la salle de bains était propre, le reste rempli miettes de pain au sol, la cafetière était remplie à moitié d'eau, donc non vidée, tapis sale, qu'il fallait retourner car sinon la porte d'entrée ne s'ouvrait pas, pas 1 rouleau de papier toilette dans le WC,
- Les lumières n'étaient possibles qu'une sur deux, partout, salle avec chambre, cuisine, salle de bain, il faisait bien triste car de plus, le studio est situé en SOUS-SOL,
- difficultés à trouver système des clés, le bip pour ouvrir barrière parking marchait très mal, place pour la voiture non numérotée,
Je n'ai fait qu'y dormir, même pas douchée ni lavée, tant la salle de bain était peu avenante.
J'arrête là, quelle déception !!
L'hôte n'a pas répondu à mes derniers appels, j'ai ses clés, impossible d'ouvrir le boîtier pour les remettre dedans.
J'attends qu'elle m'appelle pour que mon époux puisse les lui rendre.
Merci pour votre écoute, et je compte sur vous pour obtenir le remboursement intégral de ce déplorable séjour.
Je vous présente mon respect.
MICHELLE D.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
