2/10 â UngenĂŒgend
Abdel B.
2. Aug. 2022
Gut: Sauberkeit und Check-in
VerbesserungswĂŒrdig: Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Des trÚs belles photos, mais une réalité beaucoup moins jolie
En résumé La maison et le propriétaire ne sont pas à la hauteur du tarif premium proposé :
Nous avons ( 3 familles avec 4 enfants 3 à 7 ans ) loué via la plateforme Abritel cette maison pour le week-end du 14 juillet ( 3 nuit / 4 jours ) pour passer des vacances entre amis.
A notre arrivĂ© Ă 14h et aprĂšs 5h de voyage, sous un soleil de plomb et environ une tempĂ©rature de 42°, lâhĂŽte nous accueille et nous informe que la piscine nâest pas praticable suite Ă un problĂšme technique ( lâeau Ă©tait verteâŠ.) et quâil pourra certainement y avoir lâintervention dâun technicien au lendemain mais que quoi quâil en soit, quâelle pourra ĂȘtre au mieux utilisable le dernier jours.
Au vu de ce constat dĂ©plorable nous expliquons Ă lâHĂŽte que nous avions louĂ© cette maison Ă 1000⏠la nuit essentiellement parce quâelle disposait dâune piscine et que si nous avions Ă©tĂ© prĂ©venu ( ne serait-ce que le matin ) nous aurions pas pris la route et aurions annulĂ© nos vacances.
En compensation lâhĂŽte nous a proposĂ© dâinstaller une piscine intex ( diamĂštre 2,5 m et profondeur 30 cm ) et de nous offrir une des 3 nuits.
Dans un premier temps nous refusion catĂ©goriquement au vu du prĂ©judice subit et la rĂ©alitĂ© commerciale puisque la mĂȘme maison sans piscine sur ce secteur ce loue environ plus de 50% moins chĂšres. Mais la personne qui nous a accueilli nâĂ©tait pas habilitĂ© Ă prendre ces dĂ©cisions puisquâelle Ă©tait salariĂ© de la SCI propriĂ©taire du bien, nous a mis en relation avec le dirigeant de celle-ci qui nous a clairement dit que câĂ©tait comme cela et que ce nâĂ©tait pas autrement et quâil nâavait pas de temp Ă perdre durant son jour de congĂ©s, que nous pouvions mettre de mauvais commentaires sur les rĂ©seaux ( que câĂ©tait pas un problĂšme quâil nâavait pas besoin des commentaires Google pour louer ça super maison ), quâil Ă©tait dĂ©jĂ bien sympa de nous mettre une piscine intex Ă dispo, de trouver un pisciniste pour rĂ©parer lâinstallation et tout cela Ă ces frais ( sachant que lâinstallation Ă©tait neuve et sous garantie ) et que si ça ne convenais pas nous pouvions partir.
Bref une belle maison trÚs bien décorée mais qui ne vaut pas ce prix par rapport au prestation. Ne vous faites pas avoir avec les photos.
Abdel B.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2022
