8/10 â Gut
Antoine P.
3. Jan. 2023
Gut: Sauberkeit und Lage
VerbesserungswĂŒrdig: Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Appartement trÚs bien mais agence de location non professionnelle et désagréable
L'appartement est agréable, bien décoré et bien agencé. La cuisine est bien équipée.
Je tiens Ă prĂ©ciser que l'agence demande aux locataires de couper le compteur d'Ă©lectricitĂ© Ă la sortie. En sachant que la semaine prĂ©cĂ©dente (au moins) l'appartement n'Ă©tait pas occupĂ©, nous sommes entrĂ©s dans un appartement oĂč il faisait 11°C en fin d'aprĂšs-midi, et toujours 13 ° le lendemain matin. Une des responsables de l'agence nous a fait comprendre, de maniĂšre hautaine, qu'ils ne pouvaient pas rallumer les chauffages avant l'arrivĂ©e des clients... ça ne les choque pas que l'appartement puisse ĂȘtre Ă 11 ° donc ... il me semblait que cela faisait partie de leur travail, mais rien ne sera fait pour changer ça, soyez prĂ©venus.
De plus, sur le site d'abritel, l'annonce pour la taille du lit est fausse (il est marquĂ© 135 au lieu de 160 cm), nous les avons prĂ©venus car nos draps prĂ©vus Ă©taient trop petits. Ils nous ont prĂȘtĂ© des draps puisque l'annonce est fausse, mais nous ont fait comprendre que c'Ă©tait une faveur puisque sur leur site Ă eux, l'annonce est juste. Certes, mais il faut gĂ©rer tous les sites d'annonces, et surtout je constate que l'annonce n'est toujours pas modifiĂ©e. A la place du propriĂ©taire je ne serais pas satisfaite de la gestion de mon appartement, et pour les locataires, ce sont des embarras (qui laissent un goĂ»t amĂšre) mal gĂ©rĂ©s par l'agence qui ne tolĂšre pas qu'on demande un dĂ©dommagement, et non un avoir pour un futur sĂ©jour avec leur agence, sur un service pourtant non complet (un appartement Ă 11 °, il manque une partie du service !).
Je ne repasserai pas par cette agence donc ... dommage, l'appartement Ă©tait bien.
Antoine P.
Aufenthalt von 8 NĂ€chten im Dezember 2022
