2/10 – Ungenügend
Alexander B.
12. Aug. 2022
Gut: Sauberkeit, Check-in und Lage
Verbesserungswürdig: Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Nett, wenn man nur schlafen und frühstücken will.
Wir hatten diese Unterkunft kurzfristig für unseren Urlaub gebucht, wohl wissend, was ein Chambre d'hôtes ist. Wenn man dort nur schlafen und frühstücken möchte, dann ist diese Unterkunft nett. Wir hatten aber extra bei Fewo-direkt nach Unterkünften gesucht, die ebenso eine Küche, Esszimmer und eine Terrasse mit anbieten, damit wir uns gelegentlich auch selbst versorgen könnten, wenn uns danach ist. Eigentlich dachten wir auch, dies in diesem Angebot gefunden zu haben, wurden doch die Küche, Esszimmer und Terrasse mit Möbeln im Angebot ausgeschrieben. Es gibt sie tatsächlich auch, jedoch stellte sich vor Ort heraus, dass der Vermieter keinesfalls bereit ist, dass die Terrasse von uns genutzt würde. Schließlich wäre dies seine und er würde dort essen. Das wir keine Mahlzeiten auf den Zimmern zu uns nehmen dürften, konnte ich bei den liebevoll eingerichteten Zimmern noch verstehen, jedoch stand der Vermieter nach 3 Tagen auf dem Standpunkt, dass wir gar keine Mahlzeiten in der Unterkunft einnehmen dürften, außer dem angebotenen Frühstück (dies hat er uns wohl nach der Ankunft am ersten Tag, als wir auf der Terrasse einen kurzen Snack zu uns genommen haben vergessen zu sagen). Und dies, obwohl explizit ein Esszimmer und die Terrasse mit gebucht waren. Auch die "Küche" zeigte sich kaum als solche. Diese war nur ein Waschbecken im schmuddeligen Gartenhäuschen, direkt neben den Schlachtabfällen des Vermieters. Kochen Fehlanzeige, obwohl der Wortstamm von "Küche" doch schon das kochen impliziert. Gut, einen minimalen Teil des Kühlschrankes (der ebenfalls explizit im Angebot mit angegeben war) durften wir mit benutzen. Gut, dass wir nur eingeschweißte Lebensmittel dort hineingelegt haben, da der Räuchergeruch in diesem schmuddeligen Gartenhaus und auch im Kühlschrank doch extrem war. Letzten Endes war es jedoch auch gar kein Problem, da wir weder die "Küche", noch unsere selbstgekauften Lebensmittel nutzen konnten, da der Vermieter das Gartenhäuschen einfach ab dem dritten Tag mit einem Vorhängeschloss abgeschlossen und uns somit ausgesperrt hatte. Am vierten Tag eröffnete der Vermieter uns dann, dass wir auf gar keinen Fall etwas in seiner Unterkunft zu uns nehmen dürften und meinte, dass wir uns am nächsten Tag wohl besser eine andere Unterkunft suchen sollten. Bislang warten wir auch noch auf die vollständige Erstattung der durch ihn gekündigten Tage. Da erfolgte nur eine Teilerstattung. Schade!
Alexander B.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2022
