6/10 – Okay
Jennifer P.
14. Aug. 2022
Gut: Lage
Verbesserungswürdig: Check-in und Kommunikation
Hébergement agréable mais à ameliorer.
Hébergement agréable avec des équipements appréciables (piscine, salle de jeu, terrasse, climatisation, terrain, espace de vie, lave-linge, sèche-linge...) mais certaines choses restent à améliorer :
- équipement : table trop petite pour 10,
- cuisine : pas d'épluche légumes, pas de passoire, ustensiles inutilisables / cassés/ sales, verres manquants,
- entretien : pas d'autorisation d'utilser le robot de la piscine (pour 1 semaine à 10 c'est plutôt limite), ménage approximatif (frigo, meubles de cuisine, douche, ustensiles de cuisine, lave/sèche-linge), chasse d'eau qui coulent (les 3), pièces demandant à être rénovées et rangées (wc rdc, armoire chambre rdc avec tout un tas de vêtements, salle de bain rdc : douche, plafond, meuble, ...),
- accueil et communication : manque d'un accueil physique pour expliquer comment fonctionnent le ramassage des poubelles, la clim, le nettoyage de la piscine, le réglage de la température de l'eau de la piscine (annoncée à 30° et non 27-28°), pas d'état des lieux entrant/sortant, échanges tumultueux avec l'hôte pour changer le lave-vaisselle en panne qu'il ne voulait changer qu'après notre départ
En bref, nous avons passé un agréable séjour car notre but étant de se réunir en famille, que nos critères de sélection étaient respectés dans l'ensemble et que l'espace de vie était agréable. Cependant, beaucoup de choses restent à améliorer pour éviter les déceptions quand on compare photos et réalité. Pour le prix, la prestation manque un peu de sérieux.
En tout cas un grand merci à la personne très agréable que nous avons vue pour les différents besoins d'intervention.
Jennifer P.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2022
