Gite Vert, Vier-Sterne unabhängige Wohnung in einem alten Herrenhaus

Thank you very much for the nice comment We enjoyed having you as guests

Chère Madame, merci beaucoup pour vos cinq étoiles. Bien cordialement.

Dear client thank you very much for your comments. We are very happy that you enjoyed your staying in our home. We have noted all your points and will take them into a count, thank you for letting us know. We look forward to seeing you again.

We are extremely surprised by your comment, considering the way you have behaved with Floriane: laughing at her, not respecting your time arrival by 2 hours, not saying the truth considering the fact that the house linen is NOT included in the price, and it’s clearly written in the contract enclosed on the site. The initial toilet paper is provided The towels and the sheets are included in the house linen . A rental cottage is not a hotel and you can’t expect to have pepper salt oil and so on: this is for you to buy them. If you do not want to buy them, then you need a hotel Finally, the communication was not good : You donnot speak French and Floriane does not speak German I was available by phone to translate in English but you’re not speaking English either. You have never answered the three messages I have sent on Abritel for you. Happy that the region was appreciated though.

Dear Mrs Fehl Many thanks for your kind message We hope to welcome you again Kind regards

Dear Mrs Lehmann

Nous sommes ravis que vous ayez passé un super séjour ! N’hésitez pas à mettre cinq étoiles dans ces cas-là, cela nous fait toujours plaisir !

Merci pour votre commentaire positif nous sommes ravis que la bouteille offerte, l’accueil et la région vous aient plu

Chère Stéphanie, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes très contents que vous soyez revenus pour une seconde fois, et que vous ayez à nouveau apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir une troisième fois ! À très bientôt.

Merci Juliette Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Nous sommes très contents que vous ayez apprécié l’appartement entièrement refait ainsi que la vue et le calme de la propriété. À bientôt.

Dear Sir many thanks for the nice comment We will be happy to welcome you again.

Chere Lucie, je vous remercie infiniment pour vos commentaires. C’est vraiment très agréable à lire! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous aurons grand plaisir à vous recevoir à nouveau. Bien cordialement.

Thank you very much for your nice comment

Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous recevoir à nouveau

Thank you so much for the kind comment Hoping to see you again

Bonjour monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé le gîte totalement à votre convenance. Nous souhaitons apporter quelques éléments de réponses. Concernant la literie : les matelas sont neufs, les draps sont neufs, les lits sont effectivement anciens, mais c’est le but de la décoration du gîte, nous voulons éviter les meubles en kits ou trop modernes pour l’ensemble du gîte. Les instructions pour déposer les poubelles ont effectivement été changées en cours d’année, puisque l’agglomération de Saint-Dié des Vosges a modifié totalement les règles. Floriane à votre arrivée a dû vous expliquer les nouvelles modalités mais nous allons les afficher. Toutefois vous avez toujours un container qui se trouve sur notre propriété et dans lequel vous pouvez déposer vos poubelles à conditions qu’elles soient dans des sacs fermés. La procédure d’entrée et de sortie est assez simple, pour arriver il convient simplement de donner votre horaire à Floriane, qui est là pour vous accueillir, vous montrer l’entrée, vous expliquer où se trouve le gîte et son fonctionnement. Nous préférons cet accueil et ce relationnel humain à celui d’une boîte codée à clés. De plus, nous finançons le service de Floriane qui est à votre service durant tout votre séjour en cas de problème. La procédure de sortie est exactement la même avec un état des lieux de sortie, très classique. Si vous avez rencontré des problèmes de chauffage durant votre séjour, pourquoi ne pas l’avoir immédiatement signalé? Floriane est en contact avec tous les corps de métiers qui gèrent une demeure de cette taille, y compris le chauffagiste. Notre volonté est toujours la satisfaction de nos locataires. Contrairement à de nombreux autres gites en location, nous avons inclus la consommation d’électricité, d’eau froide/chaude et de chauffage dans le montant de la location, qui reste très inférieur au prix moyen d’un gîte 4 étoiles de 120m2. Mais comprenez bien que nous ne pouvons pas laisser les consommations sans aucune limite. Par exemple lorsque les fenêtres restent ouvertes en hiver, la consommation dépasse anormalement le forfait calculé. En espérant que vous aurez néanmoins passé un bon séjour dans notre gîte, Cordialement

Un grand merci pour votre commentaire nous aurons plaisir à vous recevoir à nouveau bien cordialement

Bonjour monsieur je vous remercie pour votre commentaire. Je suis désolée que nous n’ayons pas pu répondre à vos attentes en matière de couchage. Toutefois les dimensions des lits sont conformes à l’annonce. Nous espérons faire mieux la prochaine fois. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement