Bei dieser günstigen Lage bist du nie weit von dort entfernt, wo du sein solltest.
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Zu Fuß erreichbar: Fort Morgan Beach
5 Schlafzimmer4 BadezimmerPlatz für 15 Gäste
Beliebte Annehmlichkeiten
Am Strand
Balkon
Gemeinschaftspool
Grill
Klimaanlage
Haustierfreundlich
Lerne die Gegend kennen
Gulf Shores, AL
Fort Morgan Beach
Place, Fort Morgan Beach
1 Gehminute
Bon Secour National Wildlife Refuge
Place, Bon Secour National Wildlife Refuge
1 Autominute
Strand von Gulf Shores
Place, Strand von Gulf Shores
24 Autominuten
Mobile, AL (BFM-Downtown Airport)
Airport, Mobile, AL (BFM-Downtown Airport)
81 Autominuten
Zimmer und Betten
5 Schlafzimmer (Platz für 15 Personen)
Schlafzimmer 1
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa
Schlafzimmer 2
1 King-Bett
Schlafzimmer 3
1 Einzelbett und 1 Queen-Bett
Schlafzimmer 4
1 Queen-Bett
Schlafzimmer 5
1 King-Bett
4 Badezimmer
Badezimmer 1
Badezimmer 2
Badezimmer 3
Badezimmer 4
Weitere Räumlichkeiten
Terrasse oder Patio
Küche
Balkon
Mehr zu dieser Unterkunft
Die Strandmaus, Haus am Strand, privater beheizter Pool, Whirlpool, neue Fußböden!
Die Strandmaus von Harris Properties ** NEU IN UNSEREM PROGRAMM, BALD KOMMEN NEUE FOTOS!** Willkommen bei The Beach Mouse von Harris Properties! The Beach Mouse ist ein luxuriöses, haustierfreundliches Haus am Strand mit 6 Schlafzimmern und 5 Bädern, das mit einem eigenen beheizten Privatpool ausgestattet ist! Die Beach Mouse bietet Platz für bis zu 19 Personen und ist das perfekte Feriendomizil für den nächsten Ausflug Ihrer Familie an die Golfküste. Die Beach Mouse wurde kürzlich renoviert und verfügt über neue Fliesenböden, eine neue Außendusche und einen brandneuen Whirlpool! Die beiden Balkone bieten einen atemberaubenden Blick auf den Golf von Mexiko und die wunderschönen weißen Sandstrände. In der voll ausgestatteten Küche mit Küchengeräten aus Edelstahl und Granit finden Sie viel Platz für die Zubereitung dekadenter Mahlzeiten. Die Beach Mouse verfügt über eine Kuppel mit einem 360-Grad-Blick auf den Golf und die Kleine Lagune. Dieses schöne, maßgefertigte Strandhaus bietet viel Platz für eine große Gruppe, ein Wiedersehen oder einen Mehrfamilienurlaub. Buchen Sie noch heute Ihren Aufenthalt im The Beach Mouse!
* Dieses Haus ist tierfreundlich für 2 Hunde gegen eine zusätzliche Gebühr von 95 USD / Tier. **
Über Gulf Shores Gulf Shores ist bekannt für seine zuckerhaltigen, weißen Sandstrände mit funkelndem, blauem Wasser, sein erstklassiges Angeln und seine außergewöhnlichen Restaurants und Unterhaltungsmöglichkeiten. Gulf Shores bietet ein großartiges familiäres Umfeld, in dem für jeden etwas dabei ist! Egal, ob Sie eine Radtour im Gulf State Park, Live-Musik im Hangout oder ein Go-Kart-Rennen auf der Rennstrecke bevorzugen, Sie werden mit Sicherheit all die großartigen Dinge genießen, die Gulf Shores zu bieten hat!
Mietalter-Politik Wir lieben Menschen jeden Alters und wir möchten, dass jeder unser Zuhause genießt. Es ist jedoch erforderlich, dass ein Erwachsener ab 25 Jahren das Haus reserviert und während Ihres gesamten Aufenthalts im Haus anwesend ist. Wir vermieten nicht an Personen unter 25 Jahren. Wir haben keine Ausnahme von dieser Richtlinie. Wenn sich herausstellt, dass Sie diese Richtlinie nicht einhalten, werden Sie sofort ohne Erstattung eines Betrags aus den Räumlichkeiten vertrieben.
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Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
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Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Der Gastgeber hat angegeben, dass die Unterkunft über einen Kohlenmonoxidmelder verfügt
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Zur Gegend
Gulf Shores
Dieses Ferienhaus in Gulf Shores liegt am Strand. Fort Morgan gehört zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten. Wer auch die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Fort Morgan Beach und Dauphin Island Beaches. Beim Segeln und beim Angeln finden Wasserratten in der Nähe genug Abenteuer rund ums kühle Nass.
Bon Secour National Wildlife Refuge - 1 Autominute - 1.8 km
Fort Morgan - 8 Autominuten - 5.4 km
Strand von Gulf Shores - 24 Autominuten - 39.5 km
The Park at OWA - 34 Autominuten - 55.4 km
Fortbewegung vor Ort
Downtown Airport (BFM) – 100 Fahrminuten
Restaurants
Tacky Jacks Fort Morgan - 10 Gehminuten
Sassy Bass - 10 Autominuten
Sassy Bass Amazin' Grill - 5 Autominuten
Connections Coffee Bar - 10 Autominuten
Selah - 9 Autominuten
Häufig gestellte Fragen
Ist Die Strandmaus, Haus am Strand, privater beheizter Pool, Whirlpool, neue Fußböden! haustierfreundlich?
Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Die Strandmaus, Haus am Strand, privater beheizter Pool, Whirlpool, neue Fußböden!?
Gültig ab 13. Juni 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Die Strandmaus, Haus am Strand, privater beheizter Pool, Whirlpool, neue Fußböden! am 31. Aug. 2026 beginnen bei 633 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Wie viel kostet das Parken bei Die Strandmaus, Haus am Strand, privater beheizter Pool, Whirlpool, neue Fußböden!?
Auf dem Gelände der Unterkunft stehen Parkplätze zur Verfügung.
Wann ist der Check-in bei Die Strandmaus, Haus am Strand, privater beheizter Pool, Whirlpool, neue Fußböden!?
Check-in ab: 16:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Die Strandmaus, Haus am Strand, privater beheizter Pool, Whirlpool, neue Fußböden!?
Check-out ist um 10:00 Uhr.
Wo befindet sich Die Strandmaus, Haus am Strand, privater beheizter Pool, Whirlpool, neue Fußböden!?
Dieses Ferienhaus liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Gulf Shores) nur einige Schritte von Fort Morgan Beach und 3,7 km von Fort Morgan entfernt. Bon Secour National Wildlife Refuge ist 1,5 km entfernt.
Bewertungen
9,4
Außergewöhnlich
Die Bewertungen werden in chronologischer Reihenfolge angezeigt, unterliegen einem Moderationsprozess und wurden verifiziert, sofern nicht anders angegeben.
22 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
22
5 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
5
1 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
1
0 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
0
1 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
1
9,6/10
Sauberkeit
10/10
Check-in
9,6/10
Kommunikation
9,8/10
Lage
9,4/10
Genauigkeit des Onlineauftritts
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Shohreh D.
28. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
We had an amazing stay for our annual family trip! The house is right on the beach. The host was attentive and quick to respond to any questions. We absolutely recommend this place and would love to come back!
Shohreh D.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025
Antwort von VrboOwner am 30. Juli 2025
Hi Shohreh, thanks for the great review of Beach Mouse East!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Alexis C.
8. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
The best!
We absolutely loved our stay! Perfect get away for our family!
Alexis C.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von VrboOwner am 28. Sept. 2023
Hi Alexis thanks for the five-stars!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Carla P.
6. März 2025
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Gorgeous home and views!
This was an amazing property, beautiful neighborhood, and amazing views! We had a wonderful time outside of the cold weather!
Carla P.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025
Antwort von VrboOwner am 12. März 2025
Hi Carla, thanks for the wonderful review of Beach Mouse East!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Bethany R.
28. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
July vacation trip
Very clean and well managed property. Great vacation experience!
Bethany R.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023
Antwort von VrboOwner am 13. Sept. 2023
Hi Bethany, thanks for the great review!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Sarah G.
12. Okt. 2022
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Fall Break 2022
We loved staying here! It’s a wonderful choice for a big group.
Sarah G.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2022
Antwort von VrboOwner am 1. Nov. 2022
Hi Sarah, thanks for the wonderful review of Beach Mouse!
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Travis B.
24. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Lage
Bullard Family
We had a great time and the house was a great place to enjoy the beach. Lots of room and great views of the ocean from the covered back porch
Travis B.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023
Antwort von VrboOwner am 24. Juli 2023
Hi Travis, thanks for the wonderful review! We're glad you had a wonderful vacation! Thanks for choosing Harris Vacations!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Amber P.
1. Mai 2022
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Gulf Shores Beach Mouse
Everything was wonderful!
Amber P.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022
Antwort von VrboOwner am 3. Okt. 2022
Hi Amber, thanks for the wonderful review of Beach Mouse!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Cheryl W.
27. Mai 2022
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Family Stay
Enjoyed time spent at Beach Mouse. So great to have heated pool for kids. Beach is right there and 2 balconies to see the view from. Highly recommend!
Cheryl W.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2022
Antwort von VrboOwner am 22. Sept. 2022
Hi Cheryl, thanks for the wonderful review of Beach Mouse! We're glad you enjoyed the property!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Karen P.
27. Sept. 2022
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Wonderful house and location
We had a great time on our beach trip. The house was just as described and very clean. We loved everything about this trip. I think the pool was everyone’s favorite.
Karen P.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022
Antwort von VrboOwner am 28. Sept. 2022
Hi Karen, thanks so much for the wonderful review of Beach Mouse!
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Ken T.
8. Sept. 2024
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Family Vacation
Directly on the beach and a short walk to the pool. Well stocked kitchen and plenty of room for everyone. The only issue we experienced was with the internet upstairs. Would definitely stay there again.
Ken T.
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2024
Antwort von VrboOwner am 9. Sept. 2024
Hi Ken, thanks for the wonderful review of Beach Mouse East!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Christy C.
3. Sept. 2022
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Making family memories
This beautiful home offered our family lots of room and a pool directly on the beach to make many memories. We were close enough to shops and restaurants for convenience but far enough away from crowds.
Christy C.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022
Antwort von VrboOwner am 7. Sept. 2022
Hi Christy, thanks for the five stars!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Alice A.
27. Juni 2022
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Great time!
The house was exactly what we needed for our family of 15.
Alice A.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2022
Antwort von VrboOwner am 29. Juni 2022
Hi Alice, thanks for the great review!
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Samantha H.
9. Apr. 2022
Gut: Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Great experience
Easy breezy. Accommodated 5 families perfectly
Samantha H.
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2022
Antwort von VrboOwner am 22. Sept. 2022
Hi Samantha, thanks for the great review!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Michael D.
20. März 2023
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Family vacation
The Beach Mouse is an awesome property. Our family of twelve was very comfortable. The beach access right out the back door made it easy to come and go. Plenty of community space to just hang out. Pool and hot tub were a bonus. Very Happy!
Michael D.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023
Antwort von VrboOwner am 20. März 2023
Hi Michael, thanks for the five-stars! We're happy you had a great vacation at Beach Mouse East!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
MJ R.
13. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Great location!
We had 10 adults and teens and our dog at this great location! Proximity to the beach and to the shops was amazing. Was bummed that the hot tub broken and was not replaced and then that the pool heater was not on our first day of the visit, but once the pool heater got going, we had a wonderful time. Plenty of space on this property for 10 people to eat, play, and rest. Would definitely recommend.
MJ R.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von VrboOwner am 27. Nov. 2023
Hi Melissa, thanks for the wonderful review of Beach Mouse East!
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
tim z.
19. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Right time of the year
Property was nice. Needed a little updating outside and in master bathroom. Beach is nice. A lot of shells to collect. Water is nicer color further east. Rigs in the distance kind of a bummer.
tim z.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024
Antwort von VrboOwner am 19. Aug. 2024
Hi Timothy, thanks for your feedback during your stay!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Pat B.
28. Dez. 2020
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Family Christmas
Beautiful large house with amazing turret view. Hot tub and heated pool amazing although a little erratic. WIFI was erratic also.
Clear skies made star viewing a treat.
Pat B.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2020
Antwort von VrboOwner am 28. Dez. 2020
Hi Pat, thanks for the review!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Patti S.
2. Apr. 2022
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Mouse House
We absolutely loved everything about this house. The location was great as well. Close to everything. The Property manager was great with letting us know everything we needed to know before hand and during our stay. They even checked in on us several times during our stay just to see how everything was going and if we needed anything. I would def recommend this house to anyone looking for a large home to accommodate a large family. Plenty of space. Would definitely stay here again!!
Patti S.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2022
Antwort von VrboOwner am 10. Okt. 2022
Hi Patti, thanks for the wonderful review of Beach Mouse!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
jennifer m.
21. Sept. 2022
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Family Vacation
The house was great, plenty of room for everyone. Having the pool and hot tub was awesome for us that are not beach lovers. Kitchen was my favorite, it had everything you needed, it was like cooking in my own kitchen. Only downside, a lot of steps. Had a few with us that were older that it was a little difficult on. I would 100% recommend Beach Mouse house to anyone.
jennifer m.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022
Antwort von VrboOwner am 26. Sept. 2022
Hi Jennifer, thanks so much for the awesome review of Beach Mouse!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Candace D.
3. Okt. 2022
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Bachelorette Get Away
This property was absolutely beautiful, and just as listed. We visited this site as a bachelorette trip for my sister. The home was spacious and accommodated all of our needs (8 people total). There was also plenty to do in the area!
We did have an issue with the hot tub not heating at first, but the pool guy came and fixed it within an hour. He also cleaned our pool twice.
He was incredibly kind and professional.
I would highly recommend this place for a relaxing get away!
Candace D.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022
Antwort von VrboOwner am 3. Okt. 2022
Hi Candace, thanks for the great review, we hope you had a fabulous time for your bachelorette trip!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Kristina C.
26. Aug. 2022
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Lovely
Beautiful home, right on the beach, lovely pool. We sincerely appreciated the doggie gates! The master shower door needs a little attention- it’s hard to close. WiFi a bit spotty at times. Otherwise, would definitely come back.
Kristina C.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022
Antwort von VrboOwner am 29. Aug. 2022
Hi Kristina, we look forward to hosting you again!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Denise S.
14. Apr. 2023
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Great house for our family!
There were eight of us that stayed in the house, 4 parents and 4 kids age 22 to 34. We have been taking Easter vacations for a while now, and we go to gulf Shores, because we just love the area, the white sand beaches, and the all over pleasant atmosphere.. we loved having the pool and the hot tub! We somehow missed that we had to do a special request for heat in the swimming pool so if you are considering this property pay attention to that if it’s not very warm out yet! Other than that they were extremely responsive, and I would definitely stay there again.
Denise S.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2023
Antwort von VrboOwner am 17. Apr. 2023
HI Denise, thanks for the wonderful review of Beach Mouse East!
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Julie S.
17. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Lovely home, needs better mobile network access
The house and location were perfectly lovely. Very quiet and peaceful. House is beautifully decorated and very clean, beds are very comfortable, and we had everything we needed.However, it is so remote that mobile phone network service is terrible. While some may find that a relief - to be able to unplug - we did not. We had no internet service for nearly 2 days of our 5-day stay (not the fault of the homeowner or the property management company), it made getting info from the internet service provider very difficult, as we had to go outside on the deck just to get a cellphone signal. They really should consider getting something like Starlink to provide guests with a better overall experience.
Julie S.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Stephanie W.
29. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Lovely stay - lots of stairs
We had plenty of room for our group of 13. The house was clean and the kitchen was well stocked. Could have used hand soap in the bathrooms. If you have trouble climbing stairs, note that there are several flights of stairs in the house. Unfortunately the clothes dryer stopped working the second day we were there (on a Monday), and a replacement was not installed until the day before we left (Friday). We understand things happen but felt it could have been resolved more quickly with better communication from the property management. However we were granted a credit for the inconvenience, so we were satisfied overall with how it was handled. We all agreed we would stay at this property again.
Stephanie W.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023
Antwort von VrboOwner am 13. Aug. 2023
Hi Stephanie, thanks for your patience as we worked to replace the dryer. We hope to host you again next time with a five-star experience!
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Cindy M.
26. Jan. 2025
Gut: Check-in und Lage
Verbesserungswürdig: Kommunikation
Act of God
Harris vacation rental during what turned out to be a state of emergency due to an unexpected winter storm.Firstly, I want to highlight the lack of preparation for the severe weather conditions. The floors in the rental were extremely cold, which forced my family to spend most of our time upstairs. This was not only uncomfortable but also made our stay less enjoyable. Additionally, a window in the property fell down and crushed my finger, causing significant pain and injury. I was unable to seek medical attention due to the weather circumstances, and I am now facing losing my fingernail and experiencing ongoing numbness in my finger.What compounded our difficulties was the complete lack of communication regarding the impending winter storm. We had no idea that such severe weather was forecasted for the area, and there was no proactive outreach from your team to inform us of the situation. As a result, we ran out of food for our family, and due to the state of emergency, there were no open establishments where we could purchase groceries. When Lynett reached out to us for assistance after I call VRBO she stated we should be excited to be apart of a historical event and that she completely understands the need for food because she was also strained in her home. 2 of my children left because of the need of formula for the baby. And we tried to go in search of groceries but were told we would not receive any monies back if we left early to assist ourselves so sad!!
Cindy M.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025
Antwort von VrboOwner am 28. Jan. 2025
Thank you for sharing your feedback. We deeply regret that your stay was impacted by the unexpected severity of the winter storm. While we communicated the forecasted sub-freezing temperatures to all arriving guests, the storm exceeded all predictions and led to significant local disruptions, including limited access to services, resources, and roadways.
We were sorry to learn about your injury and discomfort. The window in question is functioning properly, but we will review it once more to ensure future guests’ safety.
Our team strives to provide excellent support, but we understand the challenges posed by this historically unprecedented storm and truly regret how it affected your experience and your family's enjoyment. If you'd like to discuss this further, please feel free to reach out.