2/10 – Ungenügend
Raul J.
27. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Check-in und Kommunikation
Estafa
Mucho cuidado. El propietario del apartamento es una empresa, no un particular . A nosotros nos han estafado 400eur. Durante la estancia avisamos que no funcionaba la lavadora, vino un técnico, instalaron otra y al volver a España nos cargaron 400eur. de la fianza que te exigen al realizar la reserva. Tengo conversaciones grabadas, whatsapp con ellos y tampoco Vbro la plataforma atiende al abono de los 400eur. No es AirB&B, que son serios. Mucho cuidado. Aconsejaría no ir.
Señalar además que cada vez que llamas te atiende una persona distinta si tienes un problema allí y nadie sabe lo que has hablado con el anterior. Un desastre. Igualmente, al llegar no nos recibió nadie para darnos las llaves y las dejaron en el apartamento fuera para recoger pero no nos dieron llave del portal con lo que tuvimos que esperar 40min. a que un vecino nos abriera. Llamamos varias veces y nadie nos cogió el teléfono. Un desastre de gestión y una estafa
Raul J.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024