4/10 – Mangelhaft
matthias l.
19. Aug. 2024
Gut: Kommunikation
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in und Genauigkeit des Onlineauftritts
Séjour décevant
Logement loué pour une semaine de vacances en famille (6 adultes/2 enfants), nous avons moyennement apprécié notre séjour car dès notre arrivée nous avons pu constater que le logement ne correspondait pas totalement à la description faite dans l’annonce :
1) annonce ne correspondant pas aux équipements décrits dans l’annonce :
- absence du bain à remous
-lit voyage bébé en très mauvais état
-logement inadapté pour 8 adultes (3 lits 2 places et 1 canapé lit inconfortable pour 2 adultes)
- plancha absente
- barbecue en très mauvais état (photo de l’annonce non contractuelle)
- fonctionnalité des sanitaires
2) l’état du logement laisse à désirer ce qui est totalement inacceptable pour une location
- absence d’entretien général du logement
-draps souillés
-vaisselles sales
-matelas piqué par l’humidité
-moisissure dans les douches ect
3) sécurité du logement à revoir
Produits d’entretien piscine, médicaments, matériel de jardinage à porter de main
Nous avons découvert dans les placards la présence d’un jouet pour adulte, ce qui est non seulement inapproprié mais aussi très gênant pour un locataire.
Néanmoins, nous avons pu profiter de la piscine et de la salle de jeux ainsi que la disponibilité de l’hôte et de son écoute à notre départ.
matthias l.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024
