Fantastisches Anwesen am Comer See in der Nähe von Varenna und Bellagio

Grazie per aver dedicato del tempo per scrivere qualcosa di bello su di noi che possa essere utile anche per i futuri ospiti ...apprezziamo molto il vostro contributo..grazie ! Siamo molto felici abbiate apprezzato la nostra abitazione e la posizione... siete stati ospiti fantastici tornate a trovarci ..un abbraccio

Es tut mir leid, eine so schwere Rezension zu lesen, obwohl ich so viele Dinge über das Haus schätze, es scheint ein Buch zu sein, als ob sie für Hollyplanet gearbeitet hätte, unter anderem voller verärgerter und wirklich subjektiver Dinge. Wir hätten es vorgezogen, wenn sie uns während des Aufenthalts mitgeteilt hätte, dass die Frau, die sich um die Reinigung kümmert, irgendwann vergessen hat, den Gefrierschrank zu reinigen, das kann passieren, aber ich glaube nicht, dass es stimmt, weil sie das seit Jahren tut und tut Sehr vorsichtig, das beweist die Tatsache, dass wir mehr als 60 Gäste pro Jahr haben und leider diejenigen, denen es gut oder sehr gut geht, nicht das Bedürfnis haben, eine Bewertung abzugeben. Leider sind es immer Menschen wie sie, die unzufrieden sind und jede Art von Spitzfindigkeit suchen, um eine Struktur zu zerstören, die Sie mit Zuneigung und Freundlichkeit aufgenommen hat, wie auch von ihr bestätigt. Aber sie hielt es trotzdem für wichtig, uns ihr Zeugnis zu geben. Ich danke Ihnen trotzdem, weil es mir die Gelegenheit gibt, zu antworten und einige Aspekte hervorzuheben, die ich schnell erweitere. 1-Die Tischtennisplatte ist in einwandfreiem Zustand und nicht kaputt, auch wenn sie nicht neu ist, was bedeutet, dass nichts perfekt funktioniert, und ich werde ein Foto der Tabelle hinzufügen, damit Sie es sehen können. 2- der elektrische Strom kann wie in allen Häusern springen, 6KW sind installiert, der Standardvertrag in Italien ist 3KW also doppelt so hoch wie normal, aber im Sommer wenn die 2 Klimaanlagen eingeschaltet sind (zu Recht) der Backofen die Waschmaschine und vielleicht gleichzeitig der Foon, es kann passieren, dass das Licht ausgeht, wenn die Leistung überschritten wird, aber sicherlich wurde Ihnen gezeigt, wo sich der Meter-Knopf befand, Sie müssten nur ein Minimum mehr Aufmerksamkeit schenken, um es nicht zu überschreiten zu viele Lasten gleichzeitig, was andere Gäste, alle anderen Gäste, nie als Problem empfunden haben. 3-Der Whirlpool ist nicht als verfügbarer Service angegeben, er ist nach den Covid-Einschränkungen nicht mehr in Betrieb, es ist normal, dass ich ihn nicht fertig und sauber vorgefunden habe, aber er wird nicht als verfügbarer Service im Garten angezeigt es wird regelmäßig geschnitten und die hecken werden jährlich vom garten angepasst, vielleicht hat er die höhe des grases gemessen und es waren über 5 cm? 4- Mücken sind überall in Italien vorhanden, sie brauchen sicherlich kein Restwasser. Ich erinnere Sie daran, dass wir 100 Meter vom See entfernt sind und das Vorhandensein einiger Mücken normal ist, aber ehrlich gesagt ist dies auch ein völlig normaler Aspekt, der ist er prüft jedes jahr sogar in städten wie florenz venedig mialno und an allen heißen orten hat der whirlpool absolut nichts damit zu tun das kann ich garantieren. Denn sie lebt an kühleren Orten, wo bestimmte Insekten kein leichtes Leben haben, und es scheint ihr nicht normal, aber die heißen Gebiete des Planeten haben diesen Aspekt (normal), weil sie anscheinend beschreibt, dass wir dort eine Mückenfarm haben Der Garten, ehrlich gesagt bringt ich dich zum Lachen. 5- In Bezug auf die Reinigung kann ich meinen Mitarbeitern nur vertrauen, auch wenn ich Ihre Kritik natürlich bereits erwähnt habe, damit der Service immer besser wird und die Gäste zufrieden sind, für einen Aspekt, der für uns am wichtigsten ist, in diesem Punkt sind wir es Sehr vorsichtig, es tut uns sehr leid, wenn Sie nicht zufrieden waren. Wenn Sie mir während Ihres Aufenthalts mitgeteilt hätten, dass ich eine Person zur Verfügung gestellt hätte, um Abhilfe zu schaffen und Ihre Bedürfnisse zu befriedigen, tut es mir leid, dass Sie mich nicht benachrichtigt haben. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und es tut mir leid, dass ich Ihre Erwartungen nicht erfüllt habe. Einen herzlichen Gruß Marcello Mazza

Grazie a voi ! Siete molto gentili spero di cuore tornerete ancora ...a presto

Diese Bewertung ist unfair und falsch !! das haus ist auf google map als biohaus gelistet und man kann leicht die entfernung vom strand von 360m überprüfen, aber es scheint lächerlich zu sein, 100 meter mehr oder weniger der straße zu kritisieren ... schade um dich! Für die von Ihnen kritisierte Reinigung wird dieser Service einer Dame anvertraut, die seit 12 Jahren arbeitet und auch die Person ist, die bei der Ankunft die Schlüssel übergibt. Warum haben Sie es nicht bei Ihrer Ankunft gemeldet? Wenn ja, würde das Mädchen sicherlich Ihren Bedürfnissen entsprechen, aber Sie haben nichts gesagt, Sie sagten, alles sei perfekt. Jetzt beschweren Sie sich und das ist falsch. Sie sagen, dass Sie nie wieder kommen werden.. darüber freuen wir uns und hoffen, dass es wahr ist. Dankeschön This review is unfair and false !! the house is indexed on google map as biohaus and you can easily check the distance from the beach which is 360m, however it seems ridiculous to criticize for 100 meters more or less of the road ... shame on you! For the cleaning you criticize, this service is entrusted to a lady who has been working for 12 years and is also the person who hands over the keys on arrival. Why didn't you report it upon your arrival? If you did, the girl would surely accommodate your needs, but you didn't say anything, you said everything was perfect. Now you complain and this is incorrect. You say that you will never come again .. of this we are happy and we hope it is true. Thank you

Es tut mir leid für deine negative Meinung. Wir haben eine Frau, die gut bezahlt ist, um die Reinigung vor Ihrer Ankunft zu tun und niemand hat sich beschwert, weil sie seit vielen Jahren arbeitet und die Dinge wie gewohnt tut. Der Garten ist gut gepflegt mit Gras regelmäßig geschnitten mit einem schönen Grilldeck und Hängematte über einem Tisch im Freien. Das eigentliche Problem ist die Hydromassage, die Probleme mit der Strömung hatte, die wir abschalten mussten, um sie nicht zu riskieren, aber sie wurde auch aus der Ankündigung gestrichen. Wir bedauern jedoch, diese Kritik zu sammeln, aber wir werden sie schätzen, um uns immer zu verbessern. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt, wir hoffen, die Gäste dank Marcello begrüßen zu dürfen

Herzlichen Dank ! Wir warten immer noch auf , wenn Sie wollen. eine Umarmung

Grazie ...anche voi siete stati fantastici...grazie per le belle parole ...siete stati ospiti stupendi grazie