4/10 â Mangelhaft
Edith L.
30. Juni 2023
Gut: Kommunikation
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Check-in und Genauigkeit des Onlineauftritts
Nach vielen Ferienwohnungen die erste groĂe EnttĂ€uschung
Das Haus war ein NebengebĂ€ude eines Schlosses auf dem Lande. Einkaufsmöglichkeiten sind weit entfernt, dafĂŒr gibt es einen Pool und eigenen Gartenbereich. GroĂes Problem war Sauberkeit: dicker Staub auf Nachttischen, in Ecken am Boden, im Kleiderschrank. Schimmel in einigen RĂ€umen, groĂe Wasserflecken an einigen Decken, Spinnweben in Ecken und hinter VorhĂ€ngen. KĂŒhlschrank und Backofen mussten wir vor der Nutzung reinigen, ebenso den gröĂten Teil des Geschirrs. Den Grill im Garten konnten wir nicht nutzen, er war schmutzig und defekt. Offensichtlich liegt die Renovierung des Hauses schon weit zurĂŒck, entsprechend shabby waren die BĂ€der. Die Poolliegen mit Vogeldreck verschmutzt, ein Eimerchen mit Zigarettenkippen war vor und nach uns da, Glasscherben von Vorbenutzern rĂ€umten wir selbst weg.
2. Problem: 2 freilaufende groĂe Hunde. Das war bei Buchung nicht erkennbar. Wir hĂ€tten nicht gebucht, da einer von uns Angst vor Hunden hat. Trotz der Zusage des Vermieters, die Hunde aus unserem Gartenbereich fernzuhalten, kam der SchĂ€ferhund wĂ€hrend des ganzen Aufenthaltes mehrmals tĂ€glich u.a. zu unseren Mahlzeiten, legte seinen Kopf auf unseren Esstisch, hinterlieĂ sein HĂ€ufchen auf der Wiese nahe unserem Esstisch.
Wir sind sehr irritiert ĂŒber diese Situation. Die Vermieter, auf demselben GrundstĂŒck wohnend, waren freundlich, schufen aber keine Abhilfe. Ihre ErklĂ€rung: Es ist eben ein altes GebĂ€ude. Wir fanden wir die Kommunikation mit den Vermietern nett, aber wenig zielfĂŒhrend.
Edith L.
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Juni 2023
